最具实操性的绩效考核管理制度.docx

绩效查核管理制度 第一章总则 为充分调换职工的积极性和创建性，使职工牢牢围绕公 司的发展目标,高效地达成工作任务，根据企业当前的实际 情况，特拟订本制度。 第一条查核目的 1、经过查核合理计酬，提高职工的主观能动性。 2、经过评论职工的任务绩效、态度和能力,帮助职工提 升自己工作水平和综合素质,进而有效提升企业的整体绩效和整体职工素质. 3、作为职工赏罚、调迁、薪酬、荣膺、退职管理的依 据。 第二条查核原则 1、查核者在进行查核时要客观、公正，不得营私舞弊， 切忌带入个人主观因素或武断猜想. 2、只对职工在查核时期和工作范围内的表现进行查核， 不得对此以外的事实和行为作出评论。 3、查核要客观地反应职工的实际工作情况，防止因光 环效应、主观偏见等而产生误差。 4、查核者与被查核者在绩效查核过程中需要进行充分 交流，以保证查核结果的正确、合理。 5、查核者应实时将查核结果反应给被查核者，同时应 当就查核结果进行说明解释。 第二章查核内容和方式 第三条查核内容 月度查核：月度工作查核. 年度查核：综合月度工作查核，对年度工作进行查核。 第四条查核薪资标准 月度查核：将职工基本薪资+岗位薪资每个月应发额的10% 作为月度绩效查核薪资基数,根据当月工作绩效查核结果， 确定绩效薪资发放比率和详细金额。 年度查核：按照一个月的基本薪资+岗位薪资额度作为年度绩效查核薪资基数,根据月度查核结果及年度工作绩效查核结果,确定绩效薪资发放比率和详细金额。 第五条查核内容 职工本人当月/全年工作达成情况及综合表现. 第六条查核方式 推行分级查核，由直接上级查核直接下级。 1、企业总经理查核副总经理、总经理助理； 2、副总经理查核各部门负责人：财务总监、行政人事 部经理、市场营销部经理、客服主管、商管部主管； 3、各部门负责人查核部门所属职工; 第三章查核流程 第七条由拟订工作计划、履行工作计划及工作查核三 部分组成。 1、拟订工作计划: ①各部门职工每周五拟订下周工作计划，交部门负责 人,每个月统计汇总一次； ②各部门负责人每周五拟订下周部门工作计划,交行 政人事部，每个月统计汇总一次上报副总经理； ③副总经理和总经理助理每周五拟订下周工作计划， 交总经理。 、平时履行工作计划，各部门负责人进行监察管理。 、进行绩效查核: ①职工查核：职工自评、部门领导查核鉴定； ②部门领导查核：部门领导自评,副总经理查核鉴定； ③高管查核：由企业总经理履行； 第四章查核结果与赏罚 第八条对职工的月度查核 1、查核结果 查核结果以分数确定,满分100分,最终变换为A、B、C、 四个等级，以最终评定为准。各个等级对应分数及基本标准如下: A级:超额达成当月工作任务,综合表现突出,工作成绩优异; B级：全面达成当月工作任务，综合表现优异,工作成绩优异； C级：基本达成当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般，偶有工作失误； D级：未达成当月工作任务，综合表现一般,工作成绩较差或有重要工作失误。 最终查核分数等级 98分以上A 86-97 分 B 60-85 分 C 60分以下 D 赏罚治法 当月查核结果直接与职工当月绩效薪资的发放挂钩： 查核结果为A级：绩效薪资按110%发放，当月绩效查核为A级的职工各部门原则上不超过1人。 查核结果为B级：绩效薪资按100％发放。 查核结果为C级：绩效薪资按60％发放。 查核结果为D级:不予发放绩效薪资。 查核过程中,当月查核等级为D的，留任原职查察；年度累计达到两次的，转为试用职工；累计达到三次的，赐予 解聘或解雇。年度C级查核结果累计达到或超过三次的,根据其实际工作情况，转为试用职工。 第九条对部门的年度查核 1、查核标准 对部门的查核标准主要由以下几个方面组成： 部门工作达成情况（70%）、履行力（10％）、部下督导 力（5％）、工作失误和安全事故(5％）、自律力（5％)、团 队精神(5％）。 2、考查办法 对部门的查核采用部门自评和总经理考评的方式,以总 经理最终评定为准. 3、查核结果和赏罚 年关，企业将根据各部门全年总体表现情况，评比优异 部门,并赐予部门适合奖赏。关于年关考评较差的部门,企业 将根据实际情况，赐予部门负责人贬职、降薪或解聘办理。 第十条对职工的年度查核 职工月度工作绩效查核结果,作为年度优异职工评比、 年关查核和赏罚的重要参照依据。 1、全年代度查核累计A级1个及以上，无C、D级查核 者，奖赏年度绩效110％。 2、全年代度查核累计B级1个及以上，无A、C、D级 查核者，奖赏年度绩效100%。 3、全年代度查核累计C级1个及以上，无D级查核者， 奖赏年度绩效60％或80%。 4、全年代度查核累计D级1个及以上者，不予发放年 度绩效。 第五章查核履行程序 第十一条查核与汇总流程 1、职工查核:职工查核由职