OA与ERP融合方案分析和总结.docxVIP

OA 与 ERP、CRM、HR 等融合成为去年热点 本文摘要 OA 系统面向管理者的特点，越来越多的企业开始把信息化的目光转移到协同管理领域，并将打破信息孤岛、应用孤岛、资源孤岛，构建统一办公门户作为信息化建设的一项重要任务，这时候就需要平台之间的整合集成。 OA 系统面向管理者的特点，越来越多的企业开始把信息化的目光转移到协同管理领域，并将打破信息孤岛、应用孤岛、资源孤岛，构建统一办公门户作为信息化建设的一项重要任务，这时候就需要平台之间的整合集成。或许，未来OA 将发展成所有系统的桌面形式。 在管理软件市场，协同 OA 管理软件一直被认为是继财务、ERP 软件之后的第三大管理软件。其倡导的“门户融合、流程落地、知识管理、移动办公”等核心应用深受各企事业用户的追捧，近年来发展势头迅猛。伴随 OA 行业发展的是企业信息化观念的转变——从关注业务向关注组织行为、关注内部运营转变， 并且同时表现出极强的融合应用趋势。 三大孤岛促生“OA 与 ERP 融合”需求 随着企业对信息化系统需求的增加，信息孤岛、应用孤岛、资源孤岛日渐突显。如何解决企业资源和经费的浪费问题，促进流程的全面信息化，帮助企业建立起统一的工作平台，成为企业信息化管理中亟待解决的问题。 OA、ERP 作为目前企业管理两大软件，是继财务软件之后管理软件业的两大主角儿。如果说企业的信息涵盖业务层、运营层和决策层的话，那么 ERP 属于业务系统，OA 属于运营系统，两者均涉及到企业管理的核心要素，是企业完整 IT 系统不可或缺的重要组成。 ERP 是以数据结果处理为中心、OA 是以组织体系运作过程管理为中心，ERP在企业运用中包含分销、制造、财务三大部分，涉及采购管理、仓库管理、库存控制、生产计划、分销计划、车间控制、质量管理、工资管理、人力资源等近三十个模块。协同 OA 帮助企业搭建统一、融合、个性化的办公信息门户;实现管控型的流程管理、活水化的知识管理以及跨组织跨地域的事项协作沟通 ;以及构建集公文管理、会议管理、档案管理、人事管理、客户信息管理、电子邮件、电子公告以及论坛系统于一体的综合办公平台。 如果说 ERP 是企业管理中的“武将”，那么协同 OA 就是企业管理中的“文将”，两者互补，缺一不可。 以流程管理为例：流程管理是 ERP 软件最为薄弱的环节，其流程更多的是状态的阶段记录，其流程实现受到单向通过性、复核性弱、信息难以共享等因素的影响，难以满足企业中多变的流程应用需求，比如背靠背审批、顺序会签等。而 OA 则具有强大灵活的流程处理能力。 毋庸置疑，协同 OA 与 ERP 的在未来的走向是一站式的整合应用，实现对客户、销售、运营、生产、财务、市场、客服、物流进行贯穿式的一体化管理， 并通过协同OA 对流程进行有效串联，实现了企业管理的一体化应用和服务。ERP 以数据结果处理为中心、OA 以组织体系运作的过程管理为中心，两者的融合势不可挡。企业只有一手抓“业务”、一手抓“协同”，才能真正构建起有生命力的运营管控体系。 融合是 OA 系统的大势所趋 目前 OA 与 ERP 的融合应用停留于集中而非有效集成状态，系统之间的信息孤岛多，厂商之间缺乏协同，没有统一的办公平台，无法提供深度融合应用方案;且费用昂贵。系统在运行速度、数据同步的可靠性和效率、程序更新的效率等方面均存在潜在的风险，容易造成经费和资源的浪费。如何突围当前的瓶颈， 成为领先厂商关注的关键问题之一。 与企业现有 ERP、CRM、HR、财务等系统相融合集成，是OA 系统的大势所趋。这是因为 OA 系统已经逐渐成为企业信息化办公的中枢系统，由于 OA 系统面向管理者的特点，越来越多的企业开始把信息化的目光转移到协同管理领域， 并将打破信息孤岛、应用孤岛、资源孤岛，构建统一办公门户作为信息化建设的 一项重要任务，这时候就需要平台之间的整合集成。或许，未来 OA 将发展成所有系统的桌面形式。