电子商务的业务流程.pptxVIP

会计学 1 电子商务的业务流程 4.1 电子商务的业务流程 1.商务操作流程 概念 是企业在从事一个商贸过程中的具体操作步骤和处理过程。 分类 事物流 物流 资金流 信息流 第1页/共15页 4.1 电子商务的业务流程 1.商务操作流程 分类 事物流 物流 资金流 信息流 　　商务交易过程中的所有的单据和事物操作的过程。 第2页/共15页 4.1 电子商务的业务流程 1.商务操作流程 分类 事物流 物流 资金流 信息流 商品的流动 第3页/共15页 4.1 电子商务的业务流程 1.商务操作流程 分类 事物流 物流 资金流 信息流 　　反映的是交易过程中资金在买卖双方流动的过程。 第4页/共15页 4.1 电子商务的业务流程 1.商务操作流程 分类 事物流 物流 资金流 信息流 　　反映的是交易过程中不同阶段所得到的不同信息。 第5页/共15页 4.1 电子商务的业务流程 2.一个完整的网上电子购物步骤 采购商品 申请银行账号及密码 向认证机构申请认证 浏览网上商店 申请会员 确认购买 商家送货上门 第6页/共15页 4.1 电子商务的业务流程 上海书城：主页 第7页/共15页 4.1 电子商务的业务流程 上海书城：购物指南 第8页/共15页 4.1 电子商务的业务流程 上海书城：用户注册 第9页/共15页 4.1 电子商务的业务流程 上海书城：我的购物篮 第10页/共15页 4.1 电子商务的业务流程 上海书城：选择包装方式 第11页/共15页 4.1 电子商务的业务流程 上海书城：选择送货和支付方式 第12页/共15页 4.1 电子商务的业务流程 上海书城：结帐 第13页/共15页 4.1 电子商务的业务流程 上海书城：收到订单号 第14页/共15页