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八、激励与纪律 ——举起你的两只手 * 第六十二页，共八十一页。 1、激励原理 * 第六十三页，共八十一页。 目标激励 目标设置必须符合激励对象的需要。 目标一定要明确。 目标既要切实可行，又具有挑战性。 * 第六十四页，共八十一页。 情感激励 关爱激励： 在企业所有工作中贯彻爱的精神，体现人文关怀； 要与下属面对面地进行正面交流； 应在危难之时多显示关爱； 要用私交显示关爱； 要多关爱员工的家庭。 * 第六十五页，共八十一页。 情感激励 尊重激励 ： 对员工说话要有礼貌、客气，避免采用命令似的语气 。 不嘲笑部下、不轻视员工的才能 。 认真地听取员工的建议 。 尊重员工的人格，不开与员工人格有关的玩笑 。 * 第六十六页，共八十一页。 情感激励 行为激励 ： 生活上的行为激励。 有乐同享； 有苦同当； 有难当先。 工作上的行为激励，起到表率作用。 态度上的行为激励，镇定与智慧。 * 第六十七页，共八十一页。 公平激励 不公平的現象： 收入分配不公。 处罚不公。 机遇不公。 用人不公。 做事不公。 评价不公。 * 第六十八页，共八十一页。 信任激励 要积极理顺信任与制度的关系。 要妥善处理信任与监督的矛盾。 信任不能放任，授权不能弃权。 要正确评议信任与意外事故的关系。 * 第六十九页，共八十一页。 心智激励 将下属的潜能发掘出来，变为能力。 * 第