跨部门沟通与协作推倒部门墙.pptxVIP

“推倒部门墙” —跨部门沟通与协作;; 什么是跨部门沟通 为何要学跨部门沟通 我们需要处理哪些问题;什么是跨部门沟通;为何要学跨部门沟通;跨部门沟通与协作中我们需要处理哪些问题;主讲内容;一个图形带给我们思索;分享：通用技巧库;第一招：象总经理一样思索;第二招：提倡“小”文化;第三招：提升各级管理人员内部服务意识？;讨论：怎样提升各级管理者内部服务意识?;第四招：塑造阳光心态;打破自己“心”墙;第五招：树立共同目标;第六招：梳理含糊地带;第七招：完善跨部门流程;第八招：开好跨部门高效会议;第九招：搭建跨部门沟通桥梁;第十招：完善沟通制度;综合案例：与难沟通人怎样沟通;第十一招：方法（技巧）总比问题多;常见实战问题;第十二招：让自己成为协调高手;第十三招：改进自己沟通格调;收式：清单上内容处理了吗？;笑迎美好明天