第五章公共事业人力资源管理.ppt

第五章公共事业管理的人力资源开发; 正确的职业选择应兼顾兴趣/爱好和未来的发展空间，但事实是仅有 17.5%的人在择业的同时考虑了这两个因素。 ;现实的考虑;兴趣与能力;你的职业兴趣在哪里？;;I：深思冥想的岛屿。有多处天文馆、科技博览馆及图书馆。居民喜好观察、学习，祟尚和追求真知，常有机会和来自各地的哲学家、科学家、心理学家等交换心得。 ;霍兰德类型理论（Holland Theory）;霍兰德理论的基本观点; Realistic（实用型） R型 Investigative（研究型） I 型 Artistic （艺术型） A型 Social（社会型） S型 Enterprising（企业型/管理型） E型 Conventional（事务型/常规型） C型 ;? 版权属北森公司，不得翻印;R实用型人(doer)的特点;类型;I研究型人（thinker）的特点;类型;I研究型人;A艺术型人(creator)的特点;类型;S社会型人(helper)的特点;类型;S社会型人;E企业型人(persuader)的特点;类型;C事务型人（organizer）的特点;类型;人格（兴趣）类型 ;*;整理ppt;公共事业管理的人力资源开发;Company Logo; 人力资源开发与管理 （1）定义 人力资源开发与管理是指管理者在一定的环境和条件下，运用科学的方法，通过制定人力资源计划、招聘、选拔、培训与发展、业绩评估、制定工资与福利制度等具体步骤为组织提供适当人选，以开发人的潜能，并取得高绩效水平的过程。;人力资源开发与管理 （2）人力资源开发与管理包含的含义 ①人力资源开发与管理的内容和程序包括人力资源计划、招聘、选拔、培训与发展、业绩评估、制定工资与福利制度等一系列具体的步骤。 ②人力资源开发与管理具有明确的目的性。 ③对人力资源的开发与管理要从量和质两个方面着手。; 人力资源开发与管理 满足组织存在和发展的需要 ①实现人力资源的高效和精干，保持组织的正常运转。 ②为组织的发展积蓄管理人员，以便在组织中的管理人员出现空缺时及时予以补充，从而保证组织的正常发展不受影响。 ③保持组织成员的相对稳定。 ④最大限度的开发人的潜能。 ⑤为组织的发展培养高素质、全面发展的人才。 ; 人力资源开发与管理 人力资源开发与管理的过程 1.人力资源计划 （1）定义 人力资源计划是组织的管理层为确保实现组织的总体目标，对组织当前及未来的人力资源需求状况及组织内部人力资源供给状况的预测和分析。; 人力资源开发与管理 （2）步骤 ①评价目前人力资源状况 ②预测未来的人力资源需求 ③制定满足人力资源需要的行动方案; 人力资源开发与管理 2.招聘和解聘员工 招聘是管理层根据职务分析的情况来为组织中空缺的职位选择合适的工作人员的活动。 解聘是指管理层为减少组织中某部门的超编人员或不符合职位要求的人员而进行的裁减人员的活动。; 人力资源开发与管理 3.甄选过程 （1）筹划和准备阶段 （2）宣传与报名阶段 （3）考核与聘用阶段 （4）人员安置阶段 常用的甄选手段：填写申请表；面试；笔试; 人力资源开发与管理 4.定向 甄选过程结束后，一旦应聘者被决定聘用，他将被介绍和安置到组织或工作岗位上，进一步了解组织，适应环境。这个过程被称为定向，也称上岗教育。; 人力资源开发与管理 5.员工培训 组织根据实际工作的需要，为提高劳动者素质和技能而对其实施的培养和训练。; 人力资源开发与管理 6.绩效评估 绩效评估是对员工的工作绩效进行评价，以便形成客观公正的人事决策的过程。 绩效评估可以分为正式评估和非正式评估。通常所说的绩效评估是指正式组织的评估。;人力资源开发与管理 绩效评估的作用： （1）作为确定员工的奖惩和报酬的依据 （2）给员工提供组织对他们的工作绩效的反馈，使员工了解组织如何看待他们的工作绩效