第三章 现代企业管理.pptVIP

* 第三章 现代企业管理 本章主要内容 经营战略 计划与决策 市场营销 1、什么是企业战略？P45 （1）定义：企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋略与方略。 （2）特征：全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性。 企业 实力 战略 目标 外部 环境 2、企业环境（经营环境）的结构和特点 结构：P45-46图表 （1）微观环境（行业、市场） （2）宏观环境（经济、政治、法律、技术） （3）根据环境的不确定性分成四类 简单 稳定 复杂 稳定 复杂 动态 简单 动态 风险小 风险大 简单 复杂 3、经营环境分析 （1）方法： 1）调研：口头、书面、专题调研。 2）预测 （2）微观分析 1）现有竞争对手：苏宁与国美/移动与联通 2）潜在竞争对手：黑马。 3）替代产品或服务威胁：竞争对手的产品形式。 4）顾客力量：消费群体、购买动机、消费能力。1005 5）供应商力量：生产资料成本。 （3）宏观分析 1）政治法律 2）经济 3）技术 4）社会文化 080590 4、企业分析 4.1分析企业资源 概念：有形、无形资产； 内容 物质资源 人力资源 财务资源 技术资源 管理资源 无形资产：品牌、声誉等 4.2分析企业能力 分析方法 纵向：自己和自己比