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欣赏小品《钟点工》; 一﹑把大象装进冰箱需要几步？
1﹑打开冰箱
2﹑把大象装进冰箱
3、关上冰箱门;第二章 流程与设计;;;想一想：;;包水饺的流程;环节：活动或事件在其发展的过程中，依据某种特征或方式，可将该过程分解为若干个小过程，称这些小过程为环节;超市购物时存取物品的流程：; ;流程：具有环节和时序两大特征（关键点）的过程，即若干环节随着时间的变化，依序完成的进程流;网购流程;列举生活中的流程，并说明该流程的环节与时序;某同学上午上学的各环节:;(2)某机械装配厂装配螺丝钉的流程: ;洗衣、煮饭与烧菜的流程安排;合理安排工作;环节; 时序不可颠倒的流程; 任何流程反映了一定的时序，体现出一定的环节。
流程是一项活动或一系列连续有规律的事项或行为进行的程序。好流程可有效的指导生产和生活活动。;二、流程的重要性：;流程就是质量 流程就是效率;;;; 假如我们要泡茶喝。当时的条件是：没有开水；开水壶要洗；茶壶、茶杯也要洗；火已生起来了；茶叶也有了。该怎么办？ ;课堂小结;流程的意义：;此课件下载可自行编辑修改，供参考！
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