经典课程之高效执行.pptVIP

士气激励的原則 需要与行为 需要→目标导向的行为→需要的满足 马斯洛的需要层級论 生理需求 安全需求 社会需求 自尊需求 自我实现需求 第一百九十一页，共二百五十页。 激励两因子论—Hertz Berg. 维持因子《Maintenance Factors 》 激励因子《Motivation Factors》 第一百九十二页，共二百五十页。 有效激励的基本原則 激励要及时，除了定期的激励，也要有不定期激励 激励行使手法要不断创新 要赏也要有罚，赏罚要分明与公平 公开激励，私下规劝 激励四到《眼、口、 手、 心》 激励措施必须与企业成本及经营目标结合 激励必须与绩效目标配套运作 第一百九十三页，共二百五十页。 常見的激励手法 正式激励 加薪与晋升 赋予更重要职责 公开表扬 给予教育训练机会 非正式激励 不经意的嘉许 肢体的适当接触 授予主办活动之责 真心的对话 第一百九十四页，共二百五十页。 业务人员激励原则 满足个别业务人员需求 与其个人职涯发展相结合 第一百九十五页，共二百五十页。 业务人员激励六大要诀 激励的目标要明确且实际 达到奖赏的标准要清楚告知 奖惩依绩效表现非依个人好恶 精神与物质激励并重 激励手法要不断翻新 创造一个能长期激励业务人员的工作环境 第一百九十六页，共二百五十页。 激励方程式 E＝M×C×C Enthusiasm（热情） M