五缘文化视域下的车险营销策略研究（资料）.docVIP

五缘文化视域下的车险营销策略研究（资料） 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：五缘文化视域下的车险营销策略研究 1 1 引言 1 2 车险营销市场与模式现状 2 3 五缘文化内涵及发展 3 五缘文化传统内涵 3 五缘文化在网络时代的发展 4 4 “情、理、法”三位一体车险营销策略 5 文2：文化视域下的风险解读 7 一、导言 7 二、风险识别与文化秩序诉求 8 (一)健康风险与文化隐喻 8 (二)风险的辨识与文化分类 9 四、结论 11 参考文摘引言： 12 原创性声明（模板） 13 文章致谢（模板） 13 正文 五缘文化视域下的车险营销策略研究（资料） 文1：五缘文化视域下的车险营销策略研究 1 引言 随着经济的发展， 私人储蓄的富余， 作为依据法律保障的损失分摊制度， 保险逐渐被人们广泛接受。自2015年二次商车费率改革后， 消费者主动控险意识增强、出险率持续下降、行业规模持续增加， 但各大保险企业的市场竞争也逐渐呈现白热化状态。近日第三次商车费率改革的落地， 对各企业抢占市场份额提出了更大的挑战。王文雅通过归纳日本和我国台湾的费改经验， 从实施规避竞争战略、加强行业合作、布局未来市场等九个维度为企业提出了经营对策方案， 肖云、周辉提出通过各渠道协同整合来促进我国车险行业的健康可持续发展， 冯静、连洋基于4P理论提出了车险营销策略， 还有学者提出了互联网营销策略、差异化营销策略、精确营销策略等， 但上述策略以西方理论为基础， 还未有学者就本土化市场营销模式提出费改背景下的车险营销策略。 五缘文化是林其锬先生提出的以亲缘、地缘、神缘、业缘、物缘为内涵的特色文化理论， 因其具有强大的吸引力、凝聚力与辐射力， 对具有“群体本位”、“伦理中心”、“情理法思想”特点的中国人心理与行为研究具有重要指导意义。投保关系的建立是保险企业与投保个体情感、利益、关系的和谐统一， 不能仅就营销过程中双方利益的最大化角度进行研究， 因此本文基于车险市场营销现状， 从五缘文化的视角， 以“情理法”三位一体的模式探讨车险营销方式， 以期为保险企业的车险营销提出具有本土特色的策略。 2 车险营销市场与模式现状 车险营销市场现状 据公安部统计， 截至2018年年底， 我国机动车保有量已达亿辆， 其中汽车保有量亿辆。假设汽车平均售价15万元， 单车保险费用约为4000元， 保守估计机动车辆保险的市场规模在1万亿元， 车险市场潜力巨大， 成为众多企业渴望分食的蛋糕。 车险营销模式现状 车险营销模式一般分为直接营销与间接营销。直接营销即保险公司以其自身营销团队或代理人进行营销。间接营销的渠道主要有汽车经销商修理商、银行、保险超市、保险代理人等。而不论哪种模式， 随着网络的发展， 电销一直是保险营销的热点。相对于4s店内的汽车、保险“打包卖”， 电销可凭借监管政策给予较传统渠道低15%的费率优惠， 保监会规定商业车险费率最多可以打到7折， 因此通过电话车险这一渠道可以实现“折上折” 然而， 近年来电销市场混乱使得这一渠道饱受诟病。据统计2018上半年电销车险保费规模同比下降%， 电销车险保费最高的6家险企同比均出现大幅负增长， 其中平安负增长达到77%， 太保、人保、大地和安盛负增长超过50%， 阳光负增长幅度近30%。因此如何从渠道拓展技巧， 开辟新途径成为电销一大难题。 电销作为“法制时代”以法为基础的营销模式， 开辟新途径的一个重要方式为与我国“情理”相结合， 开辟有中国特色的市场营销模式。 3 五缘文化内涵及发展 五缘文化传统内涵 五缘文化是以亲缘为基础， 以地缘、物缘、神缘和业缘为拓展的颇具中国文化特点的融合再生型理论。亲缘是以亲属为纽带而形成的宗族亲戚关系;地缘是以郡望、籍贯、乡土为纽带的邻里乡党关系， 俗称“同乡”、“乡亲”;神缘是以信仰为纽带形成的人际关系;业缘是以职业和学业为纽带的同行、同学关系;物缘是以物为媒介、为纽带而聚集的人际关系， 这种关系是建立在对特定的物的共同爱好和情感基础上的。 五缘文化在网络时代的发展 传统五缘文化重视“情”的作用， 以现实法制为基础的网络文化为五缘文化的发展提供了新的机遇与挑战。“情”与“法”的碰撞为五缘文化在赛博空间的创新与融合找到了新的方向， 法制弥补了情感的规则不确定性， 情感则增强了法制的温暖性。 各类以缘为基础的网站建设， 虚拟社区、电子商务等都是五缘文化在网络世界的体现。五缘文化的内涵在传统内涵上不断融合发展， 在科学指导下的思想演变使其宿命论观点逐渐减弱， 人为性与可控性增强。突出表现在于神缘文化不止包括对超自然的迷信， 其内涵也在发挥主体能动作用下不断发展，