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协议编号： 质量保证协议 需方（甲方）： 供方（乙方）： 合同编号： 签 约 日 期 ： 2017 年 月 日签约地点： 第 1 页，共 8 页 质量保证协议 版本号；1.0 质量保证协议版本号；1.0第 质量保证协议 版本号；1.0 第 PAGE 2 页，共 8 页 质量保证协议 甲方：XX集团XX总装分公司乙方： 双方本着“互惠互利、共同发展”的原则，为确保产品质量的稳定和提高，特签定本协议。 一、基本条款 1、乙方为甲方提供的物料质量应满足以下要求：（可以根据具体的情况进行选择适用） ■双方签定的技术协议： ■甲方提供的标准： ■甲方提供的图纸： ■首样认证报告： □其他补充要求： 2、甲方对乙方提供的产品进行质量验收，采用GB2828-2003《逐批检查计数抽样程序 及抽样表》，抽样方案及合格质量水平如下表： 物料类别 物料类别 抽样方案 合格质量水平（AQL） 严重 轻微 压铸产品，机加工产品 一般检查水平II 0.25 0.65 3、乙方提供的产品质量应满足以下质量指标要求 物料类别 供应商质量等级 合格 LAR（%） 99% FDPPM 100 优良 99.5% 50 免检 99.8% 20 注：①产品抽样检验批通过率（LAR）和使用中的百万分之不良率（FDPPM）的计算方法： LAR = （抽样合格批/ 抽样检验批）× 100% FDPPM = （使用中的来料不合格品数/使用数）× 1000000 ②甲方对乙方产品不合格品的统计范围，包含甲方抽样进料检验时发现的不合格品、生产过程中发现的不合格品和售后发现的不合格品。 4、甲方在需要确认乙方的质量保证体系和针对具体产品的质量保证的实施情况时，通知乙方后可对乙方质量保证体系现场稽查。 二、质量问题处理 乙方提供给甲方的产品在使用时出现质量问题，乙方规定日期内有效解决现场质量问题，否则甲方有权根据具体情况要求乙方承担本协议第三条规定的违约责任。 1、来料质量问题处理 ①、退/换货：对甲方抽检出的不良物料，一般做退货处理，对甲方退货物料，乙方需在收到通知后 24 小时内有效处理，并在 2 天回复分析改善结果。 ②、筛 选：对甲方紧急需求物料，甲方若判定可筛选，在不影响甲方计划需求日期内，乙方安排筛选；若乙方因自身原因不能安排筛选，甲方可安排筛选， 相关费用由乙方承担。 ③、让步接受：即代用，乙方交付的货物不符合约定的质量要求，如果甲方同意使用，则合同价格应作合理的变动，货物的单价和总货款应适当降低，货款不按原约定支付，而是“按质论价”支付，价款的减少额应依标的物的瑕疵状况而定。 注：对于降级接收品中出现的降级接收范围之外的缺陷，不能免除乙方的质量责任。 ④、乙方提供给甲方物料，若在生产、来料发现有混料/错料等低级问题，或甲方来料抽检中有功能性不良，参照来料严重质量异常处理，按第三条违约责任索赔。 ⑤、乙方交付同一批物料在甲方连续批退三次，此批物料直接做报废处理，并按第三条违约责任索赔。 ⑥、依本协议乙方应向甲方提供符合甲方质量要求的产品，甲方按月统计来料批合格率，经甲方判定乙方物料批通过率低于协议要求目标，按第三条违约责任索赔。 2、生产质量问题处理 ①、乙方提供物料在生产中出现一般质量问题，乙方需在 2 个工作日确认问题， 2 个工作日内回复初步分析结果（8D报告内前四项内容）， 3 个工作日内回复完整8D报告。 ②、乙方提供物料在生产中出现批次性重大质量问题，乙方需在 24 小时现场确认问题， 24_小时内回复初步分析结果（8D报告内前四项内容）， 2 个工作日内回复完整 8D 报告。 ③、乙方提供物料出现批次性重大问题，甲方确认没有改善效果，可通知乙方停止供货及取消订单。乙方物料连续两次出现重大批次问题，甲方可取消其供货资格。 ④、乙方提供物料甲方按月统计生产不良率（FDPPM），乙方需对不良问题有效改 善，连续两月超出标准，可通知乙方停止供货及取消订单，直至取消其供货资格。 3、客户市场质量问题处理 ①、乙方提供物料在甲方客户市场出现质量问题，按照重大质量问题处理，乙方需在 24 小时现场确认问题， 24_小时内回复初步分析结果（8D报告内前四项内容）， 2 个工作日内回复完整8D报告，未按此执行，按第三条违约责任处罚。甲方因质量问题产生所有货运、仓储、召回、维修、报废等损失由乙方承担，甲方客户损失也由乙方承担。 4、其它条款 ①、乙方提供物料在甲方出现质量问题，乙方无法有效解决，造成影响甲方生产计划问题，甲方投诉单位统计相关损失，由乙方承担。 ②、取消订单：乙方对出现的来料质量问题近期无法解决时，甲方可取消订单。 ③、因部分国外厂家，不良快递过程较长，乙方在双方协商日期内回复相关分析报告。 三、违约责任及索