物业保洁培训方案及承诺.pdfVIP

物业保洁培训方案及承诺 第一节 培训方案 企业培训可以提升企业的社会形象，增强企业的竞争力，提高全 体员工的整体素质与全员质量管理的意识，体现企业的凝聚力和团队 精神，因此为提高我公司保洁管理服务质量，更好的服务与此次项目， 我公司特制定此培训管理体系。 （一）培训的目的： 配合公司对项目的管理目标；提高员工业务技能及专业服务 水准，提升整体服务质量和标准。 （1）改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质， 提高员工的工作技能、工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需 要，更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。 （2）加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务 意识与服务水平，打造高绩效团队，减少工作失误，提升销售额，提 高工作效率。 （3）提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步 发展储备相关人才。 （4）提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导 水平。 （5）完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系， 实现各项培训工作顺利、有效实施。 （二）培训的原则： 培训必须以公司目标为