公司培训计划方案八篇.docxVIP

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公司培训计划方案八篇 公司培训计划方案篇1 为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保 证公司可持续性开展;根据总公司20_年开展目标,提高整体人 员素质,培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标,特制 定本培训计划方案。 一、培训类别 1、一级培训:公司大政方针、开展战略、员工心态、管理 技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。培训对 象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资 源部。 2、二级培训:各部门管理人员及各班组长以上培训,主要 资料是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、 本单位规章制度及平安生产和消防知识的操作规程;负责人为部 门主管、车间主任。 3、三级培训:各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训I, 主要资料是岗位职责、操作规程、平安操作规程、消防知识和操 作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负目的目的: 1、帮助销售人员洞察市场的变化,建立危机意识;2、客户需求驱动下,提升卓越销售胜任素质和能力; 3、学会客户需求变化的三个不同的销售策略和方法;4、建立狼性销售意识,掌握高效的销售沟通技巧; 5、追求客户忠诚度,打造全员服务营销新思维;6、掌握微利时代不销而售的策略,并活学活用。 培训工程: .体能的训炼做为公司的销售人员没有好的身体是不行的,大家都知道 “身体是革命的本钱”这句话,销售的工作挑战性强,南征北战 是家常便饭,加上长时间生活没有规律,所以销售人员的身体素 质十分重要。记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人 员。 这位销售人员由于以前长期在外,没注重个人卫生,得了肝 炎。当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯,却因为这位 的肝炎传染了好几位同事,顿时销售部一下瘫痪了,连客户都纷纷回避此公司所有的来人,害怕传染得病。由此可见,锻炼销售 人员的身体是企业不可忽视的大事。 .产品知识的培训 销售人员首先对自己销售的产品知识这一块,当然知道的越 多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培 训越多越好,因为销售人员接受过多产品知识培训,而竞争,客 户知识,销售技巧方面有可能被忽视,销售人员主要的任务是: 销售。 在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验和产品 知识,这些人行业中的专业人。通过产品知识培训教会销售人员 在签定合同或协议书时所需要的知识,对于客户提出深奥的产品 知识问题,而销售人员可向企业内部专家咨询,上营销管理类等 等来求教获得。许多企业把销售人员放到客户那里学习直接经 验,那可是销售的前线战场,让他们学习如何满足客户的需求, 消费者需求,如何解决问题,处理销售中的突发事情。锻炼一个 时期,具体时间长短由企业而定。 .销售技巧的培训班 销售人员学习销售技巧的方法有很多:讲师讲课,相关书籍, 企业完整的教材。如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍 技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。没有培训的销 售人员往往认为光凭产品特征,能给客户带来多大利润,就可于 客户到达共识。在现代的市场经济下,好的客户经销商并不是一 味的追求利润最大化,他们更大程度上是想通过经销企业的产 品,而获的更完善,更优质的服务。 学习企业的先进管理经验,学习完善的制度,这些是经销商 所需要的。销售技巧最重要的课程是克服拒绝。销售的第一课是 从被拒绝开始的。一个常用的方法,在销售培训课上,培训师用 种种理由,千方百计的拒绝每一位销售人员,最后判定通过拒绝 这堂课,会变成一幕有意义的回忆,产生许多新思维,每一个人 都有启发,各种各样的客户,各种各样的问题,使销售人员得到 锻炼和进步。 .研究对手信息班 通过各方方面面信息,了解同类产品本钱,功能,交货 期,促销手段,市场价格,消费者意见,用表格化形式,找出它 们优势,劣势。结合自己销售的产品的特点,扬长避短,发挥自 己产品独特优势,知己知彼,百战百胜。 .经理言传身教班实地培训,是最直观的,市场是最好的课堂,地区经理与销 售人员一起出差,工作。现场观察销售人员与客户打交道的表现, 评估销售人员关于产品知识,销售技巧,竞争技能等。 销售结果是最好的答卷。现场教导是地区销售经理最重要的. 职责,因为销售业绩的获得是每一个销售人员共同努力奋斗的结 果。地区经理不是看他一个人的才华,而是去看他下边是不是有 一群优秀的团队。地区经理每月最少一次和销售人员一起共同工 作3--5天。因为现场教导是推动销售培训,激励销售人员,找 出销售人员好的方面和做的不好的地方,并强化那些前边所学的 技巧与知识。这样才能构成真正的培训。 .年底的聚会和大餐 年终一次的销售人员聚会非常重要,他们平常很难见面,因 为他们在全国各地,他们需要互相帮助,互相学习,互相交流工 作经验和沟通,同时举办游戏,使每一个销

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