物业管理招投标的策略及实施教材.pptVIP

　 (4)在科学分析和准确计算的前提下测算管理服务成本并制订合理报价。 　(5)灵活运用公共关系，多渠道获取相关信息，确保报价的合理性。  (6)选择最能体现企业优势的物业作为招标方考察的对象。 　(7)加强与招标方的沟通，了解招标方的需求，及时掌握投标过程中出现的变化情况并采取相应的应对措施。 　(8)周密安排招标方资格预选和评标过程中的现场答辩活动。 第二十八页，共五十八页。 　二、项目的现场踏勘  在踏勘现场过程中，投标人应对现场物业进行详细的踏勘，查勘现场物业与投标报价是否存在外在风险条件。具体包括以下方面：  　　 1. 物业建筑及安装施工进度(新建物业)，物业当前使用情况及陈旧老化程度(旧有物业)；物业配套设施设备及其分布情况；周边道路交通及停车场情况；园林绿化及环境标识情况；内部公共使用区域及通道分布情况；物业管理用房等。  　　 2. 主要业主情况，包括客户定位、主要服务要求与所需特殊服务、物业服务费的承受能力等。这些情况可由投标人自行安排人员与时间进行调查。  3. 物业所在地的气候条件、经济环境、人文环境、消费需求和市场变化情况以及与物业管理相关的政策法规等。  第二十九页，共五十八页。 　三、投标文件的编写 　　 物业管理投标文件除了按规定格式要求响应招标文件外，主要是介绍物业管理要点和物业管理服务内容、服务形式和费用。 　　 1.投标文件编写的基本要求 　　作为评标的基本依据，投标文件必须具备统一的编写基础，以便于评标工作的顺利进行。 　　(1)使用国家统一的行业标准计量单位，避免在定标和履约中出现混乱。 　　(2)使用统一的货币。国内物业管理投标书规定使用的货币应为“人民币”，而国际投标中所使用货币则应按招标文件的规定执行。 　　(3)使用国家统一颁布的行业标准与规范。 第三十页，共五十八页。 (4)使用准确的表述方式。投标书的文字与图纸是投标者借以表达其意图的语言，必须能准确表达投标公司的投标方案。投标文件要使用简洁、明确、文法通畅、条理清楚、言简意赅的表述方式，最大限度地减少招标单位的误解和可能出现的争议。 　　 (5)确保资料的真实性。投标文件的内容应符合招标文件的所有条款、条件和规定，且无重大偏离与保留。投标人应按招标文件的要求提供投标文件，并保证所提供全部资料的真实性。  第三十一页，共五十八页。 2. 投标文件编写中应注意的问题 (1)确保填写无遗漏，无空缺。投标文件中的每一空白都需填写，如有空缺，则被认为放弃意见。 　 (2)不可任意修改填写内容。投标人所递交的全部文件均应由投标方法人代表或委托代理人签字；若填写中有错误而不得不修改，则应由投标方负责人在修改处签字。 　 (3)填写方式规范。除投标方对错处作必要修改外，投标文件中不允许出现加行、涂抹或改写痕迹。 第三十二页，共五十八页。 (4)不得改变标书格式。若投标人认为原有招标文件规定的格式不能表达投标意图，可另附补充说明，但不得任意修改原招标文件规定的格式。 (5)计算数字必须准确无误。投标公司必须对单价、合计数、分步合计、总标价及其大写数字进行仔细核对。 (6)报价合理。投标人应对招标项目提出合理的报价。 (7)包装整洁美观。投标文件应保证字迹清楚，文本整洁，纸张统一，装帧美观大方。 (8)做好投标文件的保密措施。  第三十三页，共五十八页。 　四、投标报价的策略和技巧 　　 投标报价是技术性、技巧性极强的工作，在投标的过程中，需要不断调整策略，使报价更接近标底。投标报价的策略主要有： 　　 (1)对项目运作的经营管理成本进行准确测算，确定项目运作的盈亏平衡点和利润空间，在此基础上预测标底和竞争对手的报价范围。 　　(2)密切关注、正确分析竞争对手的报价。 　　(3)补充一些投标人有能力承担的优惠条件作为报价的附加。 第三十四页，共五十八页。 ◆在投标过程中，投标人采取的报价技巧主要有： 　　 (1)多方案报价。在邀请招标或议标的方式中，由于招标文件不明确或项目本身有多方案存在，投标人对项目原方案提出在经济上、技术上更合理可行的方案，即准备两个或两个以上的报价，最后与招标方进行协商处理。 　　(2)保本报价。即按成本报价，适用于规模大、远景效益好的