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如何开发客户资源 管理培训课程第三章 第一页，共二十页。 （一） 将客户编成一个网络 第二页，共二十页。 、将客户组织化 、与客户成为知心朋友 、客户网要经常更新血液 第三页，共二十页。 （二）开发客户方法一：地毯式访问 第四页，共二十页。 地毯式访问法的优点 （）、可以借机进行市场调查，能够比较客 观和全面地了解客户需求情况。 （）、可以扩大建站市场的影响，使客户形 成共同的市场影响 （）、可以积累建站工作经验，尤其是以新 建站顾问来说，这是必经之路 （）、如果建站人员事先做了必要的选择和 准备，建站技巧得法，则可以收到意 想不到的新收获，争取更多的新客户 第五页，共二十页。 （）最大缺点就在于它的相对盲目性 （）在许多情况下，人们大多不欢迎不 速之客 （）由于建站工作和“地毯式访问”本身 的有机联系和相互影响。如果建站 工作一旦失误，就会影响整个建站 计划。 地毯式访问的缺点 第六页，共二十页。 （三） 开发客户方法二：连锁介绍 第七页，共二十页。 连锁介绍法的优点 （）、可以避免建站人员主观判断的盲目 性 （）、可以赢得被介绍顾客的信任 （）、成功率一般都比较高 第八页，共二十页。 连