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硬盘故障问答 4 例 1、硬盘芯片过热导致死机 问：我的电脑最近出了一个硬件问题，现象是电脑使用过程中突然黑屏，按键盘灯无反映死机或者蓝屏（蓝屏提示硬件故障），按复位键后显示器像没信号一样灯开始闪烁（偶尔能够重新启动但很少）。要关闭电源等几分钟才恢复正常， 有的时候还不行，在其间摸过全部硬件都没有特别发热现象，温度都正常，硬盘重新又分过区也正常。但是我发现如果我把硬盘拿出机箱，把有电路的一面朝上放置就不会出现死机现象，关机后我摸硬盘的电路，发现一个芯片温度很烫手， 请问死机现象是不是和硬盘电路有关系？ 答：根据你描述的现象，现在可以判定死机的原因的确是和硬盘的电路有关系。由于现在天气越来越热，高速运转的硬盘发热量是相当大的，如果不采取一些降温措施，的确会出现一些莫名其妙的死机现象。龙哥建议你采取一些有效的降温措施，例如给机箱上加装机箱风扇，加强机箱内部的空气流通，这样会使死机的现象缓解不少。不过提醒你注意的是，最好不要给硬盘上加装硬盘散热器， 因为市面上售价 20 元左右的硬盘散热器效果虽然不错，但是由于做工的原因， 震动是相当大的。如果硬盘长时间在震动的条件下工作，会减少硬盘的寿命。 2、硬盘挂起问题 问：我的机子在没有进行任何操作，当其闲置三分钟左右后，就能听到好似硬盘被挂起的声音，而后我在例如打开某个文件夹时，能听到硬盘起转的声音， 感觉打开速度明显减慢，不知是什么问题，以前从没出现过这现象。请问这是什么原因，有没有方法能够解决？ 答：出现这样的问题很可能是由于您在电脑的“电源管理”选项中设置了三分钟后关闭硬盘，所以才会出现这样的问题。您现在可以通过以下的方法来解决这个问题：在“开始”菜单中选择“设置”-“控制面板”-“电源选项”，打开这项设置，然后把“关闭硬盘”一项设置为“从不”，然后点击“确定”即可。 3、硬盘格式化后容量变小 问：我新购买了一块 80GB 的硬盘，但是我在格式化后发现硬盘少了 7．8GB 的空间，请问一个 80G 的硬盘在格式化完后少了 7．8GB 的容量是否为正常吗？ 答：出现这样的问题是由于厂家和计算机系统之间的算法不同而造成的。 厂家算法：80GB=1000bit×1000×1000×80=80，000，000，000bit 厂家算法：80GB=1000bit×1000×1000×80=80，000，000，000bit 系统算法：80，000，000，000bit=1024bit×1024×1024×72.2=72.2GB 通过以上的两种算法的对比，您可以清楚地发现如果按照系统算法来计算的 话，是会缺少 7.8GB 的。 4、Ghost 是否支持 SCSI 硬盘 问：我最近安装了一块 SCSI 硬盘，安装的方法是采用 PCI 扩展卡的模式， 启动时系统会自动认出卡的 BIOS，然后引导硬盘。我现在想要使用 Ghost 对硬盘上的数据做镜像备份，请问 Ghost 是否支持 SCSI 硬盘？ 答：这一点您不用担心，Ghost 是支持 SCSI 硬盘的，而且从 6.0 以上的版 本，Ghost 还可以支持 NTFS 的分区格式。