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异常质量问题跟踪评价表 反馈部门：顾客服务部 文件编号： 反馈时间 销售数量 机型 故障数量 紧急程度（在框中标色） □ □ □ 24 小时 48 小时 72 小时 问题描述：（尽量提供图片及有关的电网、信号、温湿度等信息。功能性问题必须说明故障再现方法。详细信息填写附表） 异常质量问题评价表 附表.xls 质量管理中心意见： 负责人： 时间： 责任部门： 反馈人： 时间： 故障分析： 原因判定：（写明主因、次因） 责任部门： 反馈人： 时间： □市场解决措施/ □应急措施：（选择后涂黑）（有升级程序，请同时附加） 持续改进措施： 顾客服务部反馈验证效果： 反馈人： 时间： 质量管理中心评价效果： 评价人： 时间： Q/RSAG0802-R01