组织结构的调整与优化doc5.pdfVIP

组织结构的调整与优化 伴随外部环境的剧烈变化以及信息技术的不断发展，关 于组织结构的理论和概念层出不穷:集团总部定位,事业部制，职 能型组织结构，客户型组织结构，矩阵式组织结构,网络式组织结 构…….组织结构的实践则更加丰富多彩,从战略变革到流程再 造，无不涉及组织结构的调整与优化。 但现实不容乐观。企业常常陷入组织结构的困惑：面对不 同的组织模型,不知如何选择;设计了看似完美的组织结构,却难以 实施； 改头换面，换汤不换药。这迫使我们反思：是企业战 略不清晰？是企业执行力不够?是整体人员素质不高？还是对组织 结构的认识不足？让我们暂时抛开眼花缭乱的概念,重新认识企业, 重新认识隐藏在组织结构背后的道理。 一、重新认识组织结构 我们借助以下模型，来认识企业，认识企业的组织结构. 这里对模型中的四个概念做些解释。价值：满足企业相关 利益群体(股东、客户、员工)需求的效用，是企业生存的根本理 由和发展的内在动力。组织：为外部客户提供价值的经济主体,是 企业生存和发展的动力平台。员工：为客户和企业创造价值的主 体,是企业生存和发展的根本动力。客户:企业直接服务的价值主 体，是企业生存和发展的动力