暑期计算机专业技术客服部的实习总结.pdfVIP

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 关于暑期计算机专业技术客服部的实习 总结 实习目的： 由于这次实习，是我们专业唯一的实习教学环节，把原 来的认识实习、生产实习和毕业实习集中到一起了，所以在 实习中要： 1、加强和巩固理论知识，哦诶样自己发现问题并运用 所学知识分析问题和解决问题的能力。 2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管 理的能力。 3、了解实习单位的计算机技术的应用情况、需求情况 和发展方向及前景。 4、根据实习单位的具体情况，选定合适的毕业设计题 目。 实习单位的情况简介： 我所在的实习单位是一家私营企业。 我实习所在的部门是技术客服部，主要从事郑州地区的 电脑维修服务工作。虽然我学的是动漫专业，但在电脑维修 服务方面的知识少之又少，所以一切都要从零学起。刚开始 实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维 护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机维护-- 特别是系统维护有了一定的认识，真正体会到了一个私营企