搭建用户运营体系：以Keep为案例详细拆解.pdfVIP

如何搭建用户运营体系：以Keep为案例详细拆解 Keep作为在线健身课程App 的佼佼者，搭建了出色的用户运营体系， 笔者以此为例进行了拆解，一探Keep活跃用户的背后。 Keep产品有5个Tab，功能简析如下： “社区”Tab承载内容与社交留存功能；“探索”承载了商城课 程以及 Keepland 用户付费功能（是 Keep 产品实现商业化的主要模 块）；“运动”Tab 承载了 Keep 的工具属性起到实现产品功能性留 存的作用；“计划”Tab是根据用户的现阶段情况为用户制定健身计 划主要起到两个作用：会员用户转化以及用户活跃；“我的”Tab承 载将各个功能模块组合在一起的作用，以及包含各种激励体系。 ▲Keep产品V6.26.0版本截图 一、Keep产品商业通路和用户价值养成路径Keep是一款用户会 直接付费且使用频次高的商品。 从业务模块分析，Keep 包含了工具模块，移动健身教练；内容 模块社区，用户生产内容，以及其他PGC用户发布的减肥课程内容； 电商模块业务，分为3块线下Keepland、线上Keep周边商品以及课 程销售和会员付费；社区模块，即Keep健身社区。Keep通过给用户 提供好用的健身工具，以及搭建健身社区获取用户以及留存用户，最 终通过会员付费、线下Keep