医院疫情期间患者接诊规定.docxVIP

XXXX医院 疫情期间患者接诊规定 一、疫情期间医院接诊要求 二、疫情期间就诊患者须知 1、核酸阴性，但发烧患者 2、急危重症患者 3、慢病患者 4、孕产妇、新生儿 5、可延迟就医的情况 疫情防控本身是为了人民的健康，为了护佑每一个生命。医院的首要职责是提供医疗服务，因此防疫期间不能以任何借口将患者一拒了之。 一、疫情期间医院接诊要求 .要根据不同患者的就医需求进行分类救治，对急危重症患者，不论有没有核酸证明，在医护人员做好防护的前提下，都要第一时间收治。 .对透析患者、放化疗等肿瘤患者以及孕妇、新生儿等急需就医的，要设置定点医院，保障连续的医疗服务。 .对慢性病人的用药问题，要适当延长处方用量，通过社区卫生服务中心送药上门。 .每个区都要安排定点医院负责接诊，由社区安排专门的车辆，给予通行证，开通绿色通道，点对点接送病人到医院。 .有关医疗机构也要设置必要的急诊抢救、手术和病房缓冲区，先 救人，排除新冠后再转入普通病房。 6,针对120电话打不通问题，已派督查人员深入了解情况，采取综合措施，增加工作力量，确保患者诉求能得到及时回应和解决。 二、疫情期间就诊患者须知 1、核酸阴性，但发烧患者 乡镇卫生院及社区卫生服务中心要启用发热哨点诊室，为辖区内封控、管控区群众提供诊疗服务。对持有48小时核酸阴性结果的患者，基层医生要详细询问流行病史，结合临床表现及症状体征，提出诊断意见，根据病情，给予退热等相关治疗措施。发热患者就诊后，将被“点对点”闭环接回，进行居家观察，避免与他人接触，做好自我健康监测，一旦有不适症状，要及时就医。 2、急危重症患者 因急性心脑血管疾病、严重创伤、昏迷、高热、急产等急危重症情况，需紧急送医的，可拨打120急救电话，由120急救指挥中心调派救护车接转送定点医院救治。医疗机构不得因核酸检测、健康码赋码异常等情况推诿延误。另外，还可建立会诊支援机制，调派专家和必要的医疗设备在辖区内具备条件的医疗机构开展救治。 3、慢病患者 慢病患者可以找自己的家庭医生或者辖区内基层医疗机构就诊。对于封控区域和管控区域的社区卫生服务中心或乡镇卫生院要开通24小时健康咨询热线，对群众的就医需求进行登记造册。为糖尿病、高血压、心脑血管疾病等常见病、慢性病患者提供常规诊疗、预防接种及药品配送等服务。 按照慢性病长期用药处方管理有关规定，视患者病情可以将其处方用量延长至12周，可由社区卫生服务中心或乡镇卫生院送药上门。不得因抽调医护人员核酸采样而暂停基层医疗机构诊疗服务。 4、孕产妇、新生儿 助产机构、妇幼保健院服务机构以及相关医院要公开电话及预约方式，并为临产孕妇、危重孕妇及危重新生儿开辟绿色通道。封控区孕妇需要到官方指定的医院就医；管控区孕妇可到区域内有相应救治能力的医疗机构就近就诊，医疗机构要待孕妇排除新冠后再转入普通病房。 5、可延迟就医的情况 1）早孕建册、基础检查，包括传染病、甲功筛查：13周内完成； 2）胎儿排除结构畸形超声检查：18-24周完成； 3）胎儿染色体非整倍体无创产前筛查：12-22+6周完成； 4）妊娠期糖尿病的筛查：24-28周完成。 如果没有晚期产后出血、产褥感染等情况，可以延后产后复查时间。一般产后复查是产后42天，可以延期2?4周。有妊娠合并症（糖尿病、高血压等）的产妇需遵守出院时的医嘱，按时复查和调整用药。疫情期间，免费的盆底筛查项目从原来的产后42天-产后3个月延长至产后半年之内完成。 5）肿瘤放化疗、血液透析患者 肿瘤放疗化疗、血液透析等特殊需求的患者要及时向所在社区报备,以便社区统筹安排。由所在辖区疫情防控部门安排专车点对点闭环送至医院治疗，治疗结束在点对点闭环接回。诊疗结束接到定点救治医院的电话通知后，各区疫情防控指挥部要在2小时内安排专车“点对点”接回患者，履行书面交接手续，避免患者长时间等待。各区疫情防控指挥部要指导各社区做好辖区内肿瘤放疗化疗、血液透析等特殊患者登记造册，做好与医疗卫生部门的沟通联系，提前预约就诊。 6）常见病、多发病患者 要有专门医疗机构集中收治封控区、管控区“橙码”红码”患者,也可由专门医疗机构采用驻点医疗队、上门服务等多种方式提供就医。积极推进“互联网+医疗服务”，通过线上便民门诊向居民提供常见病、慢性病的医疗咨询、药事咨询或诊疗服务，利用信息平台，向有需求的居民提供慢性病长期处方、药品配送服务。