执行力、沟通力、协调力.pptxVIP

管理干部能力建设 --执行力、沟通力、协调力;执行力;个人执行力;个人执行力相关因素;团队执行力;国内外咨询服务的差异;执行制胜的二十四字真经;影响中国员工组织忠诚度的文化因素---关系;中西方人际关系的重点不同;中国人际关系--人伦关系;在人际关系中加入合适的伦理;人际沟通;沟通的漏斗理论;四种类型沟通风格 ;四种类型沟通风格的特征及应对;沟通应对策略;2.表现型---骏马型 外向，热情，生气勃勃，魅力四射，做事爽快，喜欢与人交往。语速快，音量大，讲话时表情丰富并伴随笑声，也会将自己的热情感染给他人。他们富有情趣，面部表情丰富，动作多，节奏快，幅度大，善用肢体语言传情达意。 但往往情绪波动大，易陷入情感的旋涡。 ;声音相应的要洪亮， 成为一个好观众或好听众，少说多听， 热情反馈，当他出现动作的过程中，我们的眼神一定要看着他的动作，否则，他会感到非常的失望。 切忌将自己的观点强加给他或打断、插话，或冷漠、无动于衷。;;沟通应对策略;;沟通应对策略;上行沟通;协调与上级的关系;三、忠告上级的艺术 1、“献可替否”的艺术 建议用可行的去替代不该做的。 适时、适度、适用、多项选择。 2、选择适当场合，保留领导尊严 3、“先肯定，后否定”不失为一门有效的艺术 4、勿求“立竿见影” 5、让领导自己得出结论是忠告的最高艺术 6、掌握语言技巧 说话适量、语言明确、使