变革与创新管理培训.pptVIP

打造“正确的”创新环境 结构因素 采用有机式结构 提供富足的资源 进行单位间频繁的沟通 最低限度的时间压力 为创造提供外部支持 * ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 第三十页，共三十四页。 打造“正确的”创新环境 文化因素 接受模棱两可 容忍不切实际 外部控制少 接受风险 容忍冲突 注重结果甚于手段 强调开放系统 正面反馈 * ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 第三十一页，共三十四页。 打造“正确的”创新环境 人力资源因素 积极地对其员工进行培训和发展，以使其保持知识的更新。 提供高工作保障，以使其敢于面对风险。 鼓励员工成为创新带头人 * ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 第三十二页，共三十四页。 术语表 组织变革 变革推动者 组织发展 (OD) 压力 创造 创新 创新带头人 * ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 第三十三页，共三十四页。 内容总结 变革与创新管理。? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.。比较变革的风平浪静观和急流险滩观。解释为什么人们抵制变革以及如何应付这些抵制。? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.。描述员工压力以及管理者如何帮助员工处理他们的压力。解释什么是创新带头人，为什么他们对于创新而言是重要的。由于环境的变动性和不确定性，使得经理人和组织必须不断变革才能得以生存。采用新的设备、工具或者操作方法，替代原有技术或直接引进新的。借以改变人员及人际间工作关系的本质和性质的各种方法或方案。潜在压力如何转变为现实压力。33 第三十四页，共三十四页。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * ninth edition STEPHEN P. ROBBINS PowerPoint Presentation by Charlie CookThe University of West Alabama MARY COULTER ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 变革与创新管理 第13章 ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 第一页，共三十四页。 要点概览 变革的力量 讨论变革的外部和内部力量. 比较变革的风平浪静观和急流险滩观 届时卢因的三步骤变革过程模型 组织变革管理 定义组织变革 比较内部和外部的变革推动者 解释管理者可能会如何进行结构、技术和人员变革 解释为什么人们抵制变革以及如何应付这些抵制 * ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 第二页，共三十四页。 要点概览 当今变革管理中的问题 解释为什么变革组织文化如此艰难，管理者如何才能实现组织文化变革 描述员工压力以及管理者如何帮助员工处理他们的压力 描述如何成功地进行变革 激发创新 解释为什么创新不仅仅是创造 解释创新的系统观 描述创新所需的结构、文化和人力资源变量 解释什么是创新带头人，为什么他们对于创新而言是重要的 * ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 第三页，共三十四页。 * ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 第四页，共三十四页。 什么是变革 组织变革 一个组织中任何的人员、结构或者技术的改变 变革的特征 在程度和方向上是持续且多样化的 结果具有不确定性，但并不是完全不可预测的 威胁与机遇同在 变革管理是每一个管理者工作中 必不可少的一部分 * ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 第五页，共三十四页。 变革的力量 外部力量 市场力量 政府的法律法规 技术 劳动力市场 经济变化 内部力量 组织战略的变化 劳动力队伍的变化 新设备的引进 员工态度的变化 * ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 第六页，共三十四页。 组织变革的征兆 （1）组织机构臃肿、职能重复、人浮于事或组织机构明显漏缺、经营管理环节脱钩； （2）经理对企业业务行