物流管理第三利润源泉.docxVIP

物流管理第三利润源泉原材料和半成品进入制造公司的流通过程必须进行管理，而产成品从制 造公司到进一步的制造过程，到零售商或者到最终顾客的流通过程也必 须进行管理。对这个过程进行的管理称之为“物流管理。价值增加 是和物流密切相关的术语。这意味着物流可以通过产生经济效用来加强 顾客对商品价值概念的感觉。有四种经济效用可以增加产品和服务的价 值：实体效用、占有效用、时间效用、场所效用。物流对公司财务的影 响可以分述为宏观水平影响和微观水平的投入。由于物流能够很大程度 地降低本钱并最终增加收益，物流已被称做第三利润源泉。本文首 先对物流及物流管理进行了概述，然后通过对我国物流现状的分析，揭 示了物流在经济开展中的重大作用。 目录 % # ■刖言 一、物流及物流管理的概述 （-）物流概述 （二）现代物流的起源 （三）物流活动的构成 供应链管理理论已提出20多年，关于供应链的定义在不同时期也有着 不同的内涵［8］。早期的观点认为供应链是制造企业中的一个内部过程， 概念仅局限于企业的内部操作层上，注重企业的自身资源利用。后来供 应链的概念注重了与其他企业的联系，注重了供应链的外部环境，认为 它应是个通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程将原材 料转换成产品，再到最终用户的转换过程〃。而到了最近，供应链的概 念更加注重围绕核心企业的网链关系，如核心企业与供应商、供应商的 供应商乃至与一切前向的关系，与用户、用户的用户及一切后向的关系。 绿色供应链是在此基础上综合考虑环境的影响，其目的是使产品从原料 获取、加工、包装、存储、运输、使用到报废处理的整个过程中，注重 对环境的保护，从而促进经济与环境的协调开展。绿色供应链概念是 1996年提出的，目前观点各异，一般认为它是一种在整个供应链中综 合考虑环境影响和资源效率的现代管理模式，它以绿色制造理论和供应 链管理技术为基础，涉及供应商、生产商、销售商和用户，其目的是使得 产品从物料获取、加工、包装、运输、使用到报废处理的整个过程中，对 环境影响最小，资源效率最高［9］。绿色供应链把环境融入到整个供应链 中，目标是资源综合利用和环境保护，降低整个生产活动给人类和环境 带来的危害，最终实现经济效益和环境效益的最优化。通过供应链各环 节的努力来到达环保和提高经济效益的目的，实现经济的可持续开展。 企业物流活动的核心是要向内外顾客提供及时且精确的产品递送。因此, 客户服务质量是开展物流战略的关键要素。 决定客户服务质量的一个最重要的企业业务领域，是被称为配送或营 销的渠道”的结构［10］。渠道是企业的竞技场，其间是一个自由市场体 系，承当着产品和服务的所有权的交换。它是一个企业最终成败的业务 战场。 优越的渠道结构能够带来竞争优势。这就是为什么大量企业把各种能力 综合起来进行渠道安排。企业只有通过渠道范围内和其业务伙伴的合作, 市场营销和物流的成功配送才能得到充分满足。所以，企业与供应商和 客户的合作对供应链安排是十分重要的。 供应链管理的基本概念是建立在这样一个合作信念之上的，即它能够通 过提供信息和共同计划使整体物流效率得到提高。供应链管理使渠道安 排从一个松散地联结着的独立企业的群体，变为一种致力于提高效率和 增加竞争力的合作力量。在本质上，它是从每一个独立参与者进行存货 控制，变为一种渠道整合和管理。供应链管理的背后动机是增加渠道的 兄争力。 传统渠道中配置的大量存货构成了极大的风险。提供信息和共同计划可 以排除或减少存货投机相关的风险。 （三）物流服务的优质化以及第三方物流的快速开展 随着消费多样化、生产柔性化、流通高效化的开展，社会和客户对物流 服务的要求越来越高，物流活动的优质化是物流开展的趋势之一［11］。 第三方物流开展迅速。1988年美国物流管理委员会的一项客户服务调 查中，首次提到〃第三方服务提供者〃一词，很快这种新思维被纳入到 客户服务职能中［12］。第三方物流逐步开展成为一种新型的物流形态。 所谓第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自 己的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系 统与物流服务企业保持密切联系，以到达对物流全程的管理和控制的一 种物流运作与管理方式，故其又被成为“合同制物流〃。我国《物流术 语》中对第三方物流的表述是由供方与需方以外的物流企业提供物流 服务的业务模式。第三方物流之所以在世界范围内受到广大企业的青 睐，根本原因就在于其独特的作用与经济价值［13］。首先，第三方物流 有重要的本钱价值。因为物流本钱被认为是企业经营中较高的本钱之一, 所以控制了物流本钱就等于控制了总本钱。利用第三方物流可以减少投 资和运营物流本钱；减少直接从事物流的人员，从而削减工资支出；提 高单证处理效率，减少单证处理费用；由于库存管理控制的加