车辆租赁公司管理制度.docxVIP

车辆租赁公司管理制度 1、电脑管理制度 1、为规范管理，加强公司电脑及网络设备、管理系统和数据库安全、稳定、可靠运行，特制定以下规定。 2、电脑应用人员均要经过相应培训，懂得基本操作规程，能对电脑进行简单维护。 3、公司电脑由专人负责，非电脑维护人员不得拆卸或更换电脑硬件，不得安装与工作无关的软件，新增加软件要经主管批准，由公司电脑负责人实施安装。 4、在公司所有电脑请勿下载、安装、试用不明软件，禁止登录非法网站，以免造成系统故障。 5、如确需要使用和安装外来文件或下载互联网上的文件，必须先进行杀毒后，才能用到本电脑，不要接收和下载来历不明的文件，定期升级杀毒软件，查杀病毒。 6、禁止利用电脑玩游戏、聊天、看电影，禁止浏览凳入反动、色情、邪教等非法网站，浏览非法信息以及利用电脑、电子信箱收发有关上述内容的邮件，如有违反规定，将由其本人负责，追究其责任。 7、电脑系统专用资料如：软件盘、系统盘、驱动盘，应由专人进行保管，不得随意带动或个人存放。 8、造成系统、数据受到严重破坏，或使工作受到严重影响的，还要追究其经济责任和进行必要的行政处分。 9、以上规定，各科的负责人及员工要相互提示，相互监督，经提示还不听者，将扣发当月效益工资的20%。 10、以上管理规定，电脑操作人员要严格遵守、实施。 2、工作管理制度 按公司要求，进一步提高员工素质，再实际工作中能尽心尽责地搞好本职工作，提高工作效率，做好文明服务，提高业务水平，特制定本工作管理制度，以规范公司各科室的工作行为。 第一条 公司领导体制 实行总经理负责制，总经理全面主持公司各项管理工作及日常工作，组织指定并实施公司的经营化合经营决策，副总经理负责各科室的日常工作，并协助总经理搞好各项工作，总经理出差和休假期间，由副经理暂时主持日常工作。 第二条 机构的设立 科室的工作 公司根据业务工作的需要，下设财务科、安全科、综合科。 一、安全科 1、贯彻、执行《安全生产法》以及交通运输安全的法律法规，认真落实交通运输行业“安全目标管理”达标考核标准，建立健全公司的安全生产制度。 2、加强司机的安全管理，把好司机上岗入口，建立司机档案，开展司机的岗前岗后安全教育，落实每一位司机安全例会活动。 3、加强车辆行车安全的检查，纠正违章行车和违章经营，开展车辆旬检工作，追缴欠费车辆。 4、处理各类交通事故 ，加强车辆保险、乘客险的管理，办理续保、索赔业务，编制安全报表和事故报告。 5、负责收集和咨询与车辆有关的法律、法规解释，办理和委托办理公司的诉讼案件、经济纠纷、事故结案等有关法律、法规问题。 二、综合科 （一）文秘 制定档案管理制度，负责公文、文件、通知的收发和转发，做好内外公文、文件的立卷、归档工作。公章的管理和使用。 负责文件、资料的打印、复印，电脑、打印机等办公用品的保 管，纸张及其他办公用品的计划采购和使用记录，各种报纸、杂志的计划订阅和管理。 接待外来人员，接转来信来电。做好会议记录，会议准备。 负责公司员工考勤统计，经济责任制考核，编制岗位结构工资 名册及各种福利、补贴的名册，安排节假日加班和保卫、卫生工作。 人类资源的管理工作。 6、按时完成简报、墙报、专刊的编制和各种宣传工作。 7、协助各部门审议各种协议、合同文本，办理公司工商、营业执执照的审验及有关事宜。 8、加强党的方针政策、法律、法规的宣传，加大公司形象、好人好事的宣传，提高公司的知名度。 9、党务、工会、计生工作。 （二）驾驶员管理中心、客服中心 1、车辆文明经营和优质服务管理和方案的指定，组织开展“文 明诚信“竞赛活动，规范和约束车辆驾驶员服务经营行为，提高市场竞争里。创造和争取车辆更好的经营环境，是车辆和公司社会效益和经济效益进一步提高。 2、加强市场调查、收集车辆经验状况信息，建立车辆经营资产和经营状况档案，加强车辆市场的经营策划，扩大经营车辆，扩大经营范围，扩大经营方式和业务。 3、处理营运纠纷和服务质量投诉。 4、提高服务质量，改进工作方法，增强员工、业主、驾驶员凝聚力。采取办法加强各种资金的回收，追缴欠费车辆。 5、收集市场动态，收集经营难点、热点问题和业主、司机动态，及时想各级领导部门反映存在问题，化解矛盾。 6、加强员工和车辆司机的思想教育。 （三）车管中心 1、加强公司车辆技术状况的管理，推广新技术新设备，解决车辆技术问题，建立健全车辆技术档案。 2、负责车辆的年检、春检、营运等级评定、二级维护抽检和技改的组织实施。 3、车辆二级维护的组织实施。 4、办理新增车辆和更新报废车辆手续. 5、申领补领、车辆和驾驶员的各种证件业务。 三、财务科 1、建立健全财务管理制度，贯彻、执行《会计法》搞好财务基础工作。 2、编制财务年度计划，加强资金回收管理工作，及时统计资金回收进度和问题，协调资金回收。 3、加强成