奔驰公司的管理制度.docVIP

奔驰企业的管理制度 德国的戴姆勒-奔驰企业是德国最大的汽车制造企业,素以生产优质高价的梅塞 德斯-奔驰汽车着称于世。作为世界上历史最悠久的汽车企业，奔驰企业自1883年 创建之日起，就始终处于执世界汽车业之牛耳的地位。一个世纪以来，世界汽车业 几经沧桑，好多汽车企业在强烈的市场竞争中几度沉浮，可是奔驰汽车企业却始终吉星高照，这在很大程度上归功于其产品的高品质。 由于奔驰车有着无可比较的质量优势，因而成为公认的高档车和名誉地位的象征。有人曾称，奔驰车急似猛虎下山，缓似行云流水，开奔驰车是难得的精神享受。但奔驰车是怎样获得如此高的品质和人们的信赖呢这主要归功于企业的严格管理制度。 奔驰企业认为，只有全体职工都重视产品质量，产品的质量才有保证。因此，公 司十分强调企业精神，强调工人参与，努力创造一种严格质量意识的企业理念。 高品质与职工的高素质是分不开的，因此，奔驰企业十分注意培训技工队伍，仅国内就设有502个培训中心。接受培训的人员主要包括两方面：一是受基本职业训练的年轻人，二是培训有经验的工程技术人员、商业人员和技术骨干。 受基本职业训练的年轻人经常保持在6000人左右，他们大部分都具有十年制学校毕业的文化程度，进厂后进行为期两年的培训。在培训过程中，除每周一天的厂 外文化学习外，其余时间都在厂内进行车、焊、测等基本理论和实践的训练。学员 在结业考试合格后，才能成为正式工人。不及格