第4章电子支付.pptVIP

2．移动支付的主要运营模式 移动运营商独立运营模式 银行独立运营模式 移动运营商与银行联合运营模式 第六十一页，共七十一页。 3．移动支付的应用实例 (1) 手机银行应用实例 手机银行是指银行按照客户通过手机发送的操作指令，为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费等业务的一种新型金融服务方式。 以招商银行手机银行为例介绍手机银行的具体应用。 第六十二页，共七十一页。 3．移动支付的应用实例 (2) 手机钱包应用实例 手机钱包是一种以手机为操作工具，以银行卡为依托的新型个人理财服务，在用户申请开通这项服务后，即把用户的手机号码与银行卡账号进行绑定，用户使用手机短信、语音、WAP、K-Java、USSD等方式发出操作指令，并通过专线由移动运营商传送到银行，银行根据接收到的指令进行操作，为用户提供消费支付、理财、缴费、查询等服务。 以中国民生银行网上银行为例介绍申请开通手机钱包服务的方法 。 第六十三页，共七十一页。 * 移动支付形式多样,大体上讲,有以下几种分类方式： 1.根据支付金额大小划分 2.根据支付时支付方与受付方是否在同一现场划分 3.根据实现方式的不同划分 二、移动支付的种类 第六十四页，共七十一页。 * 三、移动支付产业的发展现状及存在的问题 第六十五页，共七十一页。 * 三、移动支付产业的发展现状及存在的问题 第六十六页，共七十一页。 * (1)合作力度不够,运营模式亟待确立。 (2)消费习惯有待继续培养,应充分创造消费者需求。 (3)法律法规不够完善,风险防范能力有待加强。 三、移动支付产业的发展现状及存在的问题 第六十七页，共七十一页。 主要支付手段比较 第六十八页，共七十一页。 中美支付方式比较 —支付宝VS信用卡 在国内，支付宝成功的根本原因是中国信用体制的缺乏。中国人相信一手交 钱一手交货，但是网上购物怎么可能做到呢？支付宝在网上交易中起到了信用中介的作用，通过支付宝交易，“货到付款”与“款到发货”同时兼顾，降低风险。 在美国，利用信用卡进行在线购买是最普遍的方式，每个人都有信用卡，任何人都能通过访问电子商务网站对所有在线商品进行信用卡购买，甚至大部分美国销售网站仅提供信用卡支付方式。如果你觉得卖家欺骗了你，你可以去银行投诉，银行可以把钱拿回来。这样的环境下没有支付宝存在的必要，所以支付宝只可能存在于中国，充当信用卡的角色。 国内流行的网上银行支付，手机支付在美国都不存在。美国有网上银行，比国内的好用很多，但网上银行不是用来支付的，网上银行是用来管理和查看自己的财 产。支付只有一种方式，信用卡。美国的手机应用很落后，甚至不及中国，所以更不谈手机支付了。 货到付款。在中国的城市地区，货到付款也是一种流行的方式。在美国，只有很久以前的电视购物有过这样的付款方式，现在基本绝迹了。这种付款方式的存在也和中国物流行业的现状有关。 第六十九页，共七十一页。 二、网络分支机构 它是传统银行网上业务的延伸，通过该机构可以极大地拓展客户群，拓展业务种类，拓展处理各种业务的渠道，并进而降低成本、提高效益。 第二十九页，共七十一页。 4、网络银行的功能与优势 信息服务类 银行形象介绍、金融信息、储蓄业务品种介绍、业务办理办法和须知、储蓄网点、ATM网点、信用卡特约商户名单、个人理财建议 企业贷款申请、股市、债市、房地产行情的即时显示、分析预测 查询类 个人综合帐户余额查询、交易历史查询、个人挂失 企业综合帐户余额查询、交易历史查询、支票情况查询、汇兑状态查询、支票挂失 交易类 转帐、代付费、个人小额抵押贷款 个人外汇买卖 托收(公用事业付费)、企业间转帐(信誉等级高的企业客户) 第三十页，共七十一页。 银行每笔业务成本$ 降低成本 365(7?24) 高度信息化、自动化 全球性的服务 客户满意度高 第三十一页，共七十一页。 网络银行对传统银行业务的挑战 改变传统银行的经营理念与格局 对传统银行的管理制度及运行机制提出挑战 为中、小银行提供平等竞争机会 对银行网络体系及金融交易的安全提出了更高要求 给国际金融监管带来挑战 第三十二页，共七十一页。 5、网上银行的安全问题 曾经，网络上相继出现假冒中国银行和中国工商银行网站。银行为避免类似事件发生，出台相应措施应对“李鬼”。 消费者在使用网上银行业务时，一定要正确键入网址，最好不要使用民间网站提供的银行网站链接，最好不要在网吧等公众网络场所登陆账号，同时不要轻信电子邮件等的“中奖通知”。 同时，银行提醒消费者，真正银行网站不会在一个页面之内要求客户提供网上银行用户名、登陆密码和支付密码三个要素。 第三十三页，共七十一页。 案例：不法之徒借灾情进行网络诈骗 (记者贺文华)在举国心系灾区