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怎么唤起用户的需求
那在前几节课中,我们讲了一个大模块,叫用户思维,用户思维就叫是站在
用户的角度想问题、解决用户的需求。没有用户思维的人是不能做好销售的,因
为你想把东西卖出去,重要的不是东西有多好,重要的是用户需不需要。但是大
部分用户的需求并不一定是显而易见的,或许他并不知道他还有这种需求?
所以你第一步要要做的是唤起用户的需求 ,因为有需求,才有购买。唤
起用户需求就是抖音的内容电商,也就是我们说的兴趣电商。我们拍视频,做直
播,整条视频通篇没有广告,直播也没有广告,但所有的目的都是为了最终的成
交。当然,我直播的目的一是为了教学,然后顺便成交。拍短视频也是,因为我
拍短视频有人看,有人私信我,有人来我直播间问问题,这些,就是唤起用户需
求的一部分。
那你的产品是什么?你怎么唤起用户的需求?唤起用户的需求有一些标准
的步骤,你唤起的这个用户需求足不足够高?说新时代女性的三大需求,彪
悍、变美、挣钱。你看这三个需求,不需要唤醒,他就在潜意识中了,你只
要告诉他怎么找到又对你好、又上进的男生,怎么赚更多的钱?谁不想赚更多钱
呢?怎么变得更美?谁不想变得更美呢?这些需求足够高、已经在他脑子里根深
蒂固。所以你只需要告诉他,你有办法解决他的需求,站在用户的角度想问题,
把自己想成一个销售,你要卖东西,重要的并不是你的东西有多好,重要的是你
要告诉用户,“你需要”!
在电影《华尔街之狼》中,小李子有一个非常经典的桥段,小李子对一群人
说:“把这支笔卖给我”,所有人都在说,这支笔多好多好,什么材质打造?只有
一个学员说,你能用这支笔给我签个名吗?这就是制造需求,告诉他你需要这只
笔来帮我签名。再举个例子,如果有人告诉你要把梳子卖给和尚,你得立马把这
个人开除。但是你想一下,如果真的让你要把梳子卖给和尚呢?你必须唤起和尚
的需求。和尚什么时候能用到梳子?有几种情况,家人需要,出家人也有家人、
朋友,他的姐妹、母亲,他的朋友,这都可以。所以不要王婆卖瓜,重要是
唤起用户的需求,这才是用户思维的本质。
做短视频不是你想讲什么,而是用户想听什么?那用户想听什么呢?
一、选题,二、内容,三、表达方式。你的表达有没有让用户觉得舒服?如果你
讲的是一个沉重的、理性的事,请慢慢讲,如果讲的是一件很夸张的事情,应该
有很夸张的语气。如何做一个好的选题,除了模仿和拆解以外,我也给了详细的
步骤。内容也是,你开头讲什么、中间讲什么、末尾讲什么,都在很大程度上影
响用户会不会看完你的视频。你当天一次性拍很多视频,第二天拿起来再看,
把自己当作一个用户 ,或者让你身边的人看一看这个视频,你能看下去吗?
如果你自己拍的视频都看不下去,你凭什么让抖音上的用户看完你的视频?
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