拓客制度分析和总结.docxVIP

营销内外场拓客管理制度作业指引 编制 日期 审核 日期 批准 日期 修订记录 日 期 修订状态 1.目的 修改内容5+35+35+40+35+70 修改人 审核人 批准人 规范拓客管理工作，提高拓客效果。2.含义 外场小蜜蜂和临时外场置业顾问各类派单、拉访 内场日常电拓（陌拜和已成交客户拜访） 3. 适用范围 本制度适用于各项目公司销售部拓客团队。4.外场拓客团队组织架构（内场组织结构略） 营销总监拓客经理或主管（销售部） 营销总监 拓客经理或主管（销售部） 拓客大蜜蜂 拓客大蜜蜂 拓客大蜜蜂 拓客工作人员 （小蜜蜂 20 人左 拓客工作人员 （小蜜蜂 20 人） 拓客工作人员 （小蜜蜂 20 人） 注：拓客小组分为20 人左右，按楼盘营销进度，分为1—4 个组，每个小组由一名大蜜蜂组成（大蜜蜂由拓客大妈担任，大妈负责日常招人），团队和大蜜蜂由拓客经理直接管理。 置业顾问拓客 销售经理根据实际工作和人员情况，即时安排置业顾问内外场拓客工作。 5、岗位职责 营销总监 营销总监为拓客总负责人，领导拓客经理、策划人员和销售经理做好拓客工作。 5.1.2 营销总监领导策划人员做好拓客策划工作，销售经理应当全力配合拓客经理做好人员培训、客户来访登记工作的执行工作。 拓客经理 负责拓客团队组建、培训组织、管理、方案、考核等。 拓客经理对营销总监负责，领导拓客团队制订拓客计划及实施各项拓客工作。