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*/39 * 领悟ERP 第3章：ERP为企业带来的效益 第一页，共四十页。 Why? 企业提出ERP的四个原由 管理的迫切需求 决策者意志驱动 技术人积极推动 关联方强烈影响 第二页，共四十页。 中国ERP实施的成功率大约在20%左右，这个数字很多专业人士都认可。 中国企业在所有的ERP系统实施项目中,一般只有10%-20%能按期、按预算实现系统集成;有30%-40%没有实现系统集成或只实现部分集成;有50%的实施项目遭受完全失败。“不上ERP是等死,上ERP是找死”代表了相当一部份企业家对ERP的态度与看法。 关于ERP实施成功率的相关报道 第三页，共四十页。 为什么ERP在有些企业招致失败？ 高层领导缺乏应有的重视、期望和积极参与的态度 不愿放弃业已习惯的工作方式 数据不准确 实施队伍组织得不好，用户缺乏主人翁的投入精神 关键岗位人员调动 计划不周，部门之间协调不好 实施周期太长，员工失去了积极性 培训不足 第四页，共四十页。 关于ERP的迷思 “实施ERP会打乱原有的管理秩序” “企业的管理基础太差，不适宜上ERP” 实际上，ERP能解决很多的现实问题。 第五页，共四十页。 “实施ERP会打乱原有的管理秩序” 全球化竞争日趋激烈，企业也必须随之变化，因此变化是绝对的。 “如果组织内部的变化速度慢于外部的变化速度，那么失败就在眼前。” 而在实施应用ERP系统过程中，也必然要求改变传统的思维方式和工作方式。 当然，行之有效的实施路线是不会有风险，也不会造成混乱的。 第六页，共四十页。 “企业的管理基础太差，不适宜上ERP” 实际上，我们没有时间也没有必要去重复西方国家的企业发展的历史。 而且，对于ERP这样一个有效工具，我们也不必再花时间去探索。 另外，我们应当把提高企业管理水平和实施应用ERP结合起来，事实上，这就是一件事。 如果不是为了提高企业的管理水平，那么企业实施应用ERP是为了什么呢？ 如果不考虑ERP，那么提高企业的管理水平又如何做呢？ 越是管理水平落后的企业，实施应用ERP就显得越紧迫。如果不迎头赶上，连参与竞争的机会都没有。 第七页，共四十页。 ERP能解决的现实问题 ERP能解决多变的市场与均衡生产之间的矛盾 ERP能解决库存管理的难题 ERP使得对客户的供货承诺做得更好 ERP改变了企业中的部门本位观 ERP可以提高质量并降低成本 第八页，共四十页。 ERP效益 MRP最初是作为减少库存并提高库存服务水平的方法提出的。因此，这方面的效益首先引起了人们的关注。 随着ERP发展，它为企业带来的多方面的效益已经显现出来。 第九页，共四十页。 ERP效益 定量的效益 定性的效益 第十页，共四十页。 定量的效益 （1）降低库存投资 （2）降低采购成本 （3）提高生产率 （4）提高客户服务水平 （5）数据总结 第十一页，共四十页。 （1）降低库存投资 降低库存量 使用MRP系统之后，由于有了好的需求计划，使得可以在恰当的时间得到恰当的物料，从而可以不必保持很多的库存。根据统计数字，在使用MRP系统之后，库存量一般可以降低20％－35％。 降低库存管理费用 库存量降低必然导致库存管理费用的降低。其中包括： 仓库维护费用、管理人员费用、保险费用、物料损坏和失盗..... 而库存管理费用通常占库存总投资的25％。 减少库存损耗 一方面，由于库存量减少，库存损耗也随之减少 另一方面，MRP对库存记录的准确度有相当高的要求，为了保证库存记录的准确性，就要实行循环盘点法。因而能够及时发现造成库存损耗的原因，并及时予以消除，从而可以使库存损耗减少。 第十二页，共四十页。 案例 假定 年产值 10,000,000 库存成本—75% 7,500,000 库存投资—每年周转2次 3,750,000 库存投资—每年周转3次 2,500,000 库存降低 1,250,000 库存维护费用—25% X 0.25 节约库存投资 312,500 利润和现金将是： 提高的利润＝312,500 增加的现金＝1,250,000 第十三页，共四十页。 （2）降低采购成本 ERP把供应商视为自己的外部工厂。通过采购计划法与供应商建立长期稳定、双方受益的合作关系。 采购计划法既保证了物料供应，又为采购人员节省了大量的时间和精力。使他们可对采购工