电子商务的内涵、分类与发展.pptVIP

2. 企业与企业间的电子商务(B2B) B2B型电子商务是指企业供应商与代理商及其他合作伙伴之间利用电子技术的商务往来。如利用计算机通信网络交换信息，传递各种票据，支付货款等。 目前B2B的主要形式以企业间的产品批发业务为主，因此B2B也称为批发电子商务。 这种类型电子商务的早期典型应用是通过专用网或增值网进行电子数据交换活动(EDI)。近几年，越来越多的企业已通过Internet开展各种商务活动了。目前应用最广泛的B2B型电子商务是基于交易中介服务平台的模式，即交易双方企业之间的一切活动都是通过中介服务平台提供的各种电子商务服务实现的。 * 第三十页，共七十二页。 图1-4　阿里巴巴的服务指南页面 * 第三十一页，共七十二页。 图1-5　基于交易中介服务平台的B2B型电子商务工作模式 在这种B2B电子商务中，参与主体主要包括 各角色做什么？ * 第三十二页，共七十二页。 B2B电子商务服务平台由专业电子商务服务商(第三方)进行管理。后台管理并不涉及交易双方企业之间的商务活动，而是主要负责会员管理、系统运营维护、产品管理、订单管理、信息发布等。 除依托交易中介服务平台开展的B2B型电子商务外，还存在着大量以采购商站点或供应商站点为依托的B2B型电子商务。 * 第三十三页，共七十二页。 * 第三十四页，共七十二页。 图1-6　eBay的主页 * 第三十五页，共七十二页。 图1-7　易趣的主页 * 第三十六页，共七十二页。 图1-8　C2C型电子商务模式 C2C电子商务的参与主体包括 * 第三十七页，共七十二页。 C2C电子商务主要交易流程如下： (1) 卖方进入拍卖首页，登录商品(上传拍卖物品)。其主要工作包括：选择商品分类、填写拍卖物品详细信息(商品名称、描述、数量、所在地、新旧程度等)、设定价格(起始价、一口价、底价)、选择商品在线时间、确认交易联系方式、上传商品图片、附加支付、运货及保修信息等。 (2) 买方进入拍卖首页，寻找/鉴别商品，网上出价，参与竞拍。 (3) 如网上成交，买卖双方进行网下交易。通过E-mail等联系方式约定如何付款，如何送货或当面交易。 从以上交易流程可以看出，C2C电子商务是一种不完全电子商务。 * 第三十八页，共七十二页。 4. 其他电子商务类型(B2G、C2G、G2G) 企业与政府(B2G)、政府与消费者(C2G)、政府机构之间(G2G)等电子商务类型，从政府角度来看也可被称为电子政务，属广义电子商务范畴。 * 第三十九页，共七十二页。 电子政务通常被定义为是基于网络的，符合Internet技术标准的，面向政府机关内部、其他政府机构、企业以及社会公众的信息服务和信息处理系统。 它不同于简单的政府“上网”，它的服务对象既包括政府机关内部，也包括其他机关、团体、企业和社会公众。◆它的处理对象包括政府机关内部信息，可以在一定范围内交换的信息及可公开发布的信息。 ◆它的处理方法既有信息发布和接收，也有交互式的处理。包括机关内部处理流程模拟、协作、信息发布和受理各类投诉、建议和要求。 * 第四十页，共七十二页。 * 第四十一页，共七十二页。 C2G电子商务是政府与消费者之间开展的电子商务模式。目前我国基本实现了各级政府均有自己的网站， 公众可以查询其机构构成、政策条文、国务院公告等信息。 此外，C2G电子商务的应用还主要致力于电子福利支付、个人税收征收及电子身份认证等方面的服务。 * 第四十二页，共七十二页。 G2G电子商务是政府与政府之间开展的电子商务模式。它可通过信息技术的应用改进政府组织，重组公共管理，最终实现办公自动化和信息资源的共享。 在这方面的应用主要体现： 在政府机关之间可通过电子数据交换技术(EDI)进行通信； 建立政府整体性的电子邮递系统，并提供电子目录服务，以增进政府之间的沟通； 通过电子技术进行公文制作及管理电脑化作业，并通过网络进行公文交换等。 * 第四十三页，共七十二页。 1.2.3　按照电子商务的网络平台分类 按照支持电子商务应用的网络平台的不同，将电子商务划分为以下几种模式： 1. 基于Intranet的电子商务 基于Intranet(即企业内部网)的电子商务是指企业通过建立自己的内部网络，完成企业内部管理及业务流程。如企业内部信息的发布，反馈，交流互动及人、财、物的协调等。 2. 基于Extranet的电子商务 基于Extranet(即企业外部网)的电子商务是指相关企业之间通过建立企业外部网实现信息的交流、互动，协调双方的运作，实现网上