哈药集团—业绩评价和员工考核final.pptVIP

工作能力分为营销能力、管理能力和专业能力三大类，其中营销能力分为商业谈判能力、客户管理能力和市场开拓能力三项指标 指标名称 指标定义 商业谈判能力 合理判断标的对客户的价值，通过准确寻找到交易双方需求平衡点来实现企业利益最大化的能力 客户管理能力 了解客户需求，维护客户关系，引导客户行为的能力 市场开拓能力 发现新客户群体，并将之转化为实际销售成果的能力 第六十三页，共九十六页。 管理能力分为计划能力、组织能力、沟通协调能力、领导能力、决策能力和人际交往能力六项指标 指标名称 指标定义 计划能力 科学合理编制及分解各种工作计划，并保证工作计划顺利得以实现的能力 组织能力 能够通过有效调配和整合组织中各种资源顺利完成各项工作任务的能力 沟通协调能力 在涉及多方面工作关系时，能够合理处理和协调，以及在工作流程遇到阻碍的情况下，能够及时了解处理并恢复工作顺畅的能力 领导能力 集结部署的整体力量，共同达成组织目标的能力 决策能力 注重决策前的充分论证；在困难而复杂或者临机处置的情况下，能够充分考虑风险因素，在自己责任范围内，果断、高效地做出明确决定的能力 人际交往能力 在工作过程中能够创造与维护良好的人际环境，与其他员工以及外部人员保持良好交往配合的能力 第六十四页，共九十六页。 专业能力包括专业技能、创新能力、研究分析能力、策划能力、问题解决能力、表达能力和数据编制能力七项指标 指标名称