化工企业管理(第一章).ppt

一、化工企业管理的特点 化工企业是资金密集型和知识密集型的企业，企业投入大，生产工艺装置复杂，要求生产管理系统到位，专业化要求高。 第三十页，共四十四页。 1、系统性 生产方式的高度自动化与连续化（从手工操作、间断生产转变为高度自动化、连续化生产；生产设备由敞开式变为密闭式；生产装置从室内走向露天；生产操作由分散控制变为集中控制，同时由人工手动操作变为仪表自动操作，又发展为计算机控制，要求从原料到产品的各个环节都要全面考虑，合理管理） 第三十一页，共四十四页。 * 化工企业管理 陈国庆 第一页，共四十四页。 第一章 绪论 第二页，共四十四页。 管理 管理是一个工程，是组织或人为实现目标采取最高效、最经济的行动，是对行动的组织、计划、控制，实质是协调，围绕目标解决矛盾，协调力量形成一致。 第三页，共四十四页。 企业 一般是指以营利为目的，运用各种生产要素（土地、劳动力、资本和技术等），向市场提供商品或服务，实行自主经营、自负盈亏、独立核算的具有法人资格的社会经济组织。 第四页，共四十四页。 化工行业 石油化工、基础化工以及化工化纤。 基础化工分为九小类：化肥、有机品、无机品、氯碱、精细与专用化学品、农药、日用化学品、塑料制品及橡胶制品。 第五页，共四十四页。 第一节 现代企业管理概述 一、现代企业管理的特点 1、目标管理：追求高效益、高价值的管理 2、人性化：选人、育人、用人、留人 3、文化性：实现企业目的的重要性 第六页，共四十四页。 目标管理 我们要什么？---目标 明确目标！ 第七页，共四十四页。 人性化 “以人为本”的人性化管理 ---健全企业体质的管理 第八页，共四十四页。 人性化----如何选人 顶级企业选人标准： 美国通用电气公司：青睐有精力、能激发活力、有锋芒、能兑现承诺的人 美国制药公司（曼秀雷敦）：重中之重是“诚信” 朗讯：考核硬技巧和软技巧 微软：寻找“聪明人”，不限计算机专业，青睐有冒险精神的人 德国SAP软件公司：注重发展潜力，不在乎学历学位 美国联合邮包快递公司（UPS）：第一要求是“清廉” 英特尔：首要条件要求企业文化认同，青睐得“3分”的人 第九页，共四十四页。 人性化----如何育人 第十页，共四十四页。 人性化----如何用人 案例：刘邦用人之道 ----适材适所 第十一页，共四十四页。 人性化----如何留人 人才流失 ----树立正确的人力资源观念 信任是基础，事业是平台，利益是杠杆，感情是纽带 第十二页，共四十四页。 文化性 只有优秀的企业文化才能吸引优秀人才，稳定人才。 一流企业靠人才，二流企业靠发展，三流企业靠产品。 为什么这么说？ 第十三页，共四十四页。 文化性 文化存在的必然性： 经济文化一体化发展趋势对现代企业提出文化要求，使文化成为企业发展内生性动力。 产品可以模仿，服务可以模仿，唯有企业文化具有不可模仿性。 企业文化才是现代企业的根本，是市场竞争中最强的竞争力。 第十四页，共四十四页。 二、现代企业管理内容 战略、人员与运营是三个决定性的核心要素，只有将三者有效结合，才能取得成功。 第十五页，共四十四页。 （一）、战略管理 1、战略管理过程 战略制定：战略决策过程（定目标） 战略实施：战略规划、执行和控制（根据目标定路径，根据路径选方案， 根据方案合理配置资源，将战略方案具体化并执行，发现偏差及时纠偏，确保战略实现） 第十六页，共四十四页。 2、战略制定步骤 环境与企业实力分析：提出问题确定目标；制定方案；评价方案。 战略制定过程就是战略可行性方案的拟定和选择的过程 ，是企业战略决策过程。 要让战略系统与人员、运营流程相联系。 案例1：购买住房 第十七页，共四十四页。 （二）、人力资源管理 1、人员配置管理 人员配置，需要建立人力资源规划系统，定期对公司所有关键人才惊醒能力评估和候选人才培养。 人员的评估重心----能力，其次是他现在的位置和业绩。 第十八页，共四十四页。 2、绩效管理 （1）绩效管理的目标 通过绩效管理使员工的利益和公司的利益具有一致性，保持员工的工作积极性，实现员工和企业的双赢。 案例5：美国西北航空公司的员工持股 第十九页，共四十四页。 （2）理念管理 理念管理是精神层面的绩效管理，目标是引导和激励。 理念的引导相对于制度管理是软管理；完善绩效考评和激励机制是硬管理。 案例7：斯通先生是如何激励员工的 第二十页