销售管理人员的KPI指标.docxVIP

针对销售管理人员的KPI指标一般包括：“是否有部下投诉”、“团队人员流失率”、“是否发生客户重要投诉”、“是否为公司培养人才”等等；比方某公 司给该公司某地区销售经理设定的年度人才流失率为不超过10%，如果超过这个数字，则意味着该地区经理年度奖金的减少或许擢升时机的丧失，这就引导该地区销售经理在做好销售的同时，多点关心部下，培养部下团队意识和归宿感，尽可能的减少职工的流失率，因为每一位职工都是公司的财富。 指标名称 销售收入 指标解说 反应公司总体的经营能力 指标目的 建立此指标的目的强调公司成员的创收能力。 指标测度 总收入-顾客退款-减价-折扣-其余补偿款 测度时间 月度或季度测量指标测度 备 注 销售收入指总收入减去顾客退款、减价、折扣及其余补偿款。 指标名称 销售收入计划达成率 指标解说 反应一准时期内公司目标被履行的能力，深层次上表现出公司运营系统数据的 完整性，对市场的预测能力。 指标目的 建立此指标的目的是为了加强各级管理人员的计划性、预测性，加强公司的目 标管理。 指标测度 累计销售收入/当期销售收入计划 测度时间 月度或季度测度 备 注 未达成工式为1-累计(实际销售收入-当期销售收入计划 )/当期销售收入计划 指标名称 应收帐款周转率 指标解说 反应了公司真实实现销售、实现价值的程度，它深刻的揭露公司的经营管理能 力和管理效率。 指标目的 建立此项指标是为了牵