卖场通道设计.pptVIP

第三十页，共七十页。 5.入口设计 零售店铺卖场要设在顾客流量大、交通方便的一侧。 在入口处为顾客配置购物篮和手推车，购物篮和手推车 的数量应为高峰客流量的1/10—3/10/。一般来说，入口 应设在右侧，因为： （1）开设超市、大卖场较成熟的美国、法国、日本等国 家，大卖场入口都设在右侧； （2）使用右手的人较多； （3）视力右眼比左眼好的人多； （4）陈列商品要极具吸引力。 第三十一页，共七十页。 出入口布局 第三十二页，共七十页。 出入口设计 第三十三页，共七十页。 第三十四页，共七十页。 6.出口设计： (1)零售店铺的卖场的出口必须与入口分开， (2)出口通道宽度应大于1．5米。 (3)出口处设置收款台，按每小时通过500～600人为标准来设置一台收款台。 (4)陈列商品以单价不高的小商品为主,供排队付款时顾客选购。 第三十五页，共七十页。 第三十六页，共七十页。 第三十七页，共七十页。 7.收款台的配置与设计 零售店铺收款台的数量应以满足顾客在购物高峰时能够迅速付款结算为出发点。大量调查表明，顾客等待付款结算的时间不能超过8分钟，否则就会产生烦躁的情绪。在购物高峰时期，由于顾客流量的增大，零售店铺卖场内人头攒动，无形中就加大了顾客的心理压力。此时，顾客等待付款结算的时间更要短些，使顾客快速付款，