面向科学发展观的政府绩效评估与管理(浙江大学,范柏乃).pptVIP

效率性评估 效率性：以最小资源投入获得一定数量的产出，强调的是产出与投入之间的比例关系。 效率计量方法：单位产品成本和服务成本或单位成本能提供的产品和服务数量。 英国政府设计开发了一套复杂的效率测定技术方法：“技术效率”、“配置效率”，包括不同的分析技术如回归分析，数据包络分析，参照系与非参照系比较技术等等。 第三十页，共八十四页。 效果性评估 效果性：公共服务项目的执行是否达到了预定的目标？实现程度如何？产生了哪些效果？强调的是实际效果与预期目标之间的关系。 效果通常指产出对最终目标实现所作贡献的大小，目标实现程度如何？ 效果评估指标包括：质量指标、顾客满意度指标和目标实现度指标等。 第三十一页，共八十四页。 公平性评估 关注的问题是接受公共服务的团体或个人是否都受到公平的待遇？ 弱势群体是否得到了公平对待？ 就业是否公平？ 收入分配是否公平？ 晋升是否公平？ 第三十二页，共八十四页。 成本 投入 产出 目标 公 平 性 效 果 性 效 率 性 经 济 性 第三十三页，共八十四页。 政府绩效评估的实施 第三十四页，共八十四页。 如何确定政府绩效评估指标？ 如何选择政府绩效评估主体？ 如何制定政府绩效评估程序？ 如何选择政府绩效评估方法? 如何使用政府绩效评估结果？ 第三十五页，共八十四页。 一、政府绩效评估指标 根据系统性原则、可操作性原则、有效