摘 要
背景:中国应对SARS的应急措施受到了批评,而应对H7N9的举措则受到了国际社会的赞扬。
目的:检验和比较中国应对SARS和H7N9风险沟通的优势和不足,以及它们对受影响社区的社会影响。
方法:采用定性的比较案例研究方法,从国际文献中选取适合中国国情的8条风险沟通原则,对SARS和H7N9的风险沟通实践进行比较分析。
结果:研究发现,两个案例在风险沟通方面存在显著差异。SARS爆发充分暴露了中国在公共卫生风险沟通方面缺乏经验。相比之下,在H7N9疫情期间,中国政府的风险沟通策略得到了显著改善。
讨论:信任是沟通的基础。保持开放和诚实的态度,积极让利益相关者参与解决其风险信息需求,将有助
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