《安全科学方法学》第10章人因分析与可靠性评价方法.ppt

（7）综合策略抽样。有些情况下，研究者会将两种或两种以上的抽样方法结合起来选择被试。一般来说，将抽样方法结合使用也是为了提高从一个分散的、成分复杂的总体中得到代表性样本的概率，例如在一个广泛的市场调查或政治民意测验中，就需要采用综合策略抽样。 由于包含了随机选择过程，采用概率抽样方法得到代表性样本的概率更大。但是，正如我们在讨论简单随机抽样方法时谈到的，这些方法不能保证总能获得代表性高的样本。另外，这些方法有时是非常消耗时间且单调乏味的，它还要求研究者“知道”整个总体并能够接近它。由于这些原因，在实际操作中，很少使用真正的概率抽样方法，除非研究中使用的是小的封闭总体，或者是进行大规模的调查。 2.非概率抽样方法 （1）便利抽样。一般在心理学研究中最有用的抽样方法可能是便利抽样。在便利抽样中，研究者只使用那些容易得到的个体作被试，被选的人必须是那些找得到的、乐于参加研究的。举例来说，像大街上或商场里被拦截参加访谈的人、响应杂志上或电视上调查的人、看到报纸上登的启示而去参加某一研究的人、心理学入门课程班级的学生，以及在课堂调查中完成一个问卷的学生等都是可用便利抽样得到的样本。 便利抽样被看作是一种比较弱的抽样方法，因为研究者不试图去了解总体，在选择被试时也不使用随机过程，对样本的代表性很少控制，所以得到有偏样本的可能性很大。像人们积极参加的广播电台听众热线电话调查或杂志社使用通信方式进行的调查都是特别值得怀疑的，这些情况下的调查样本应该是存在偏差的，因为只有那些倾向于收听这个电台节目或倾向于阅读这个杂志又对调查的主题感兴趣的人才愿意去花费这些时间，这些人不可能是一般人群的代表。 尽管存在这样大的缺点，但是便利抽样可能还是被使用最多的方法。与那些需要详细了解总体中所有成员情况、又需要采用费时费力的随机过程来选择被试的方法相比，便利抽样更容易、更廉价、更快捷。 （2）定额抽样。在定额抽样中，研究者要首先确定样本中包括哪些具体子群，然后建立从每一子群中选取个案的定额。 定额抽样方法可以提高方便样本对总体的代表性，它附加于便利抽样之上的程序就像分层随机抽样附加于简单随机抽样之上的程序。但与分层随机抽样不同的是，研究者在定额抽样中不采用随机方法。最后还要指出的是，在抽样方法的术语使用方面，不同研究者也不完全一致。 表10-1 人的行为类型 表10-2 人因失误分类 表10-1 人的行为类型 10.8 人因失误研究方法 10.8.1 人因失误分类 10.8.2 人因可靠性分析方法 10.8.1 人因失误分类 人因失误也称人为差错、人因差错、人的失误，目前有关人因失误的定义也有多种。人因的传统定义是指科学研究人机间的相互作用。人因要考虑正常操作及紧急操作下的两种情况，为了构建人因可靠性模型，必须理解人因失误机理。Rasmussen定义人因失误是人的行为被判断为违背一类参考条例，这些行为具有主观性并随时间变化，这些具体行为直接或间接地导致事故的发生；文献[134]认为人因失误是人的行为结果偏离了规定的目标，或超出了可接受的界限，并产生或导致了潜在的不良影响，即由于人的因素而导致失误；而Swain给出工程中的人因失误为，任何超过一定接受标准——系统正常工作所规定的接受标准或容许范围的人的行为或动作。 至今，人因失误理论研究已进入结合认知心理学并以人因失误动态过程作为研究热点的阶段，文献系统回顾了人因失误理论研究的进展，讨论了相关的人的认知行为类型 、认知失误的基本概念和人因失误模型。 人的三种行为类别之间的差异是由Rasmussen于1983年提出来的，它代表了人的三种不同认知水平，见表10-1；而有关人因失误的分类见表10-2。 行为类型 行为特征 技能型 行为 在信息输入与人的反应之间存在着非常密切的耦合关系，它不完全依赖于给定任务的复杂性而只依赖于人员培训水平和完成该任务的经验；其重要特点是不需要人对显示信息进行解释而下意识地对信息给予反应操作。 规则型 行为 由一组规则或程序所控制和支配的，它与技能型行为的主要区别是来自对实践的了解或掌握程度。若规则没有很好地经过实践检验，则人们就必须对每项规则进行重复和校对；在这种情况下，人的反应就可能由于时间短、认知过程慢、对规则理解差等原因而产生失误。 知识型 行为 发生在当前情景症状不清楚、目标状态出现矛盾或者完全未遭遇过的新鲜情景环境下，操作人员无现成的规程可循，必须依靠自己的知识、经验进行分析、诊断和决策，这种知识型行为的失误概率很大，在当今的人因失误研究中占据重要的地位。 表10-1