- 3
- 0
- 约2.57万字
- 约 293页
- 2022-07-07 发布于四川
- 举报
一、识别和处理多话现象 2.对多话的处理 对宣泄型、倾吐型,应充分尊重他们的需要,耐心地倾听,给他们以安全感,以理解和爱护,必要时给予指点。切不可粗暴地打断,显得不耐烦或不屑一顾。 对注意型、表现型,有可能有癔症的性格,他们的言谈举止富有戏剧性,这种人来访并不一定有什么大问题,如果要改变的话则是他们的人格,但这并不是那么容易的事。这种人来访的目的是为了寻求注意,那么咨询师给予注意就能满足他的要求。 对表白型,他们没意识到自己的过错,他们往往缺乏自知,对此,咨询师一定要仔细听讲,切不可对其指责或评论:“你怎么总说别人不对”,“这件事明明是你自己有错”。 二、识别和处理沉默现象 (一)学习目标 理解和掌握沉默原因、如何处理。 (二)工作程序与相关知识 1.沉默现象的表现及原因 怀疑型、茫然型、情绪型、思考型、内向型、反抗型 二、识别和处理沉默现象 (二)工作程序与相关知识 2.沉默的处理 1.茫然型、情绪型、内向型沉默:咨询师应通过观察、练习、思考来改进,熟能生巧。 2.思考型沉默:咨询师最好等待,同时以微笑、目光、微微点头表示自己的关注、理解和鼓励。 3.怀疑型沉默:如果咨询师发现求助者吞吞吐吐、欲言又止、犹豫不决时,应给予鼓励和必要的保证。 二、识别和处理沉默现象 (二)工作程序与相关知识 2.沉默的处理 4.情绪型沉默:咨询师要及时发现,寻找原因,采取主动、和好
原创力文档

文档评论(0)