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社 交 礼 仪 (第十讲) 加拿大、澳大利亚习俗与礼仪 主讲人：武汉大学 李荣建教授 武汉大学社交礼仪李荣建培训课件 第1页 一、加拿大 （一）加拿大原是印第安人和因纽特人（Inuit前译“爱斯基摩人”）居住地。 （二）双语文化：加拿大现有些人口近3000万人，其中英国移民及其后代占全国总人口45％，法国移民及其后代占总人口29％，其它欧洲人（葡萄牙人、波兰人、意大利人等）及其后代占23％。英语、法语同为加拿大官方语言。 武汉大学社交礼仪李荣建培训课件 第2页 （三）礼仪 1、见面礼 加拿大人随和、友善，讲礼貌而不拘繁礼。相识人见面时互致问候，老朋友久别重逢时则拥抱和握手。 2、公共场所礼仪 加拿大人在公共场所考究文明礼让，出门时衣着整齐，注意公共卫生，没有些人随地吐痰。他们自觉恪守交通规则，依序排队上车，在公共汽车上主动让座给残疾人。 武汉大学社交礼仪李荣建培训课件 第3页 3、待客礼 加拿大人很好客，过节 （感恩节、圣诞节）时喜欢在家里宴请客人。主人事先将各种食品摆在桌上。主人和宾客随吃随取，边吃边谈。 这里顺便指出，加拿大人普通不作不速之客。欲访问他人先预约，然后按时赴约。 武汉大学社交礼仪李荣建培训课件 第4页 （四）禁忌 1、数字忌 信仰基督教加拿大人忌讳“13”这个数字，认为它不吉利。所以，门牌号码、聚会日、宴会桌号均不用“13”这个数字。 武汉大学社交礼仪李荣建培训课件 第5页 2、话题忌 加拿大人在社交场所温文尔雅，大家都忌讳谈及死亡、灾难、性等方面话题，以免破坏轻松气氛。 武汉大学社交礼仪李荣建培训课件 第6页 另外，一些加拿大人认为，吃饭时把盐撒了不吉利，玻璃被打坏了也是不祥之兆。所以，应尽可能防止发生这类事件。 武汉大学社交礼仪李荣建培训课件 第7页 四、澳大利亚 （一）        骑在羊背上国家 1、  1、6亿只羊，人均9、5只羊。 2、  羊毛年产量10亿千克，占世界1/3 。 3、  羊节（8月14日） （二）        坐在矿车上国家 1、  世界第一大煤出口国 2、  世界第二大铁矿出口国 3、 世界第三大黄金出口国（仅次于美国、南非） 武汉大学社交礼仪李荣建培训课件 第8页 （三）移民国家:澳大利亚是一个主要由外来移民及移民后代组成移民国家，英国移民及其后代占全国总人口（约1800万）55％。，在澳大利亚学习和生活华人与华侨数量为50多万，在澳大利亚100多个民族中排名第五。 武汉大学社交礼仪李荣建培训课件 第9页 （四）礼仪 1、见面礼 澳大利亚人见面时普通行握手礼。好朋友相见，男士亲切地相互拍拍对方后背，要好女性朋友相逢时经常亲吻对方脸颊。 武汉大学社交礼仪李荣建培训课件 第10页 2、称呼礼 大多数澳大利亚人性格外向、热情、坦率，轻易接触和相处。首次见面称呼他人时先道姓，加上“先生”、“小姐”或“太太”等。熟识后若以小名相当，则表明双方关系很融洽。 武汉大学社交礼仪李荣建培训课件 第11页 3、交谈礼 澳大利亚人真诚、踏实，不喜欢自夸与吹牛人。交谈时语气平和，声音高低适度，不喜欢转弯抹角、拖泥带水。异性之间交谈时，男士若对女士挤眉弄眼，是不礼貌行为。 武汉大学社交礼仪李荣建培训课件 第12页 （五）禁忌 1、数字忌 信仰基督教澳大利亚人忌讳数字 “13”，认为“13”是个不吉利数字。 2、比较忌 自尊心很强澳大利亚人，不喜欢他人把他们与英国人或美国人相比，或者评论他们之间异同。澳大利亚人常为自己独特民族格调而自豪。 武汉大学社交礼仪李荣建培训课件 第13页 3、话题忌 澳大利亚人很随和，但对宗教却非常认真。所以，平时交谈应尽可能防止谈工会、宗教与个人问题等话题，也不要谈论澳大利亚土人社会与当代人社会关系，以及关于袋鼠数量控制等敏感话题。 武汉大学社交礼仪李荣建培训课件 第14页 话题忌： 1、土人；2、袋鼠（万只以上，与牛羊争饮水，争草吃；引发车祸。） 武汉大学社交礼仪李荣建培训课件 第15页 （六）婚俗 指腹为婚：母亲代儿子相媳妇。 武汉大学社交礼仪李荣建培训课件 第16页 （七）羊节 8月14日 武汉大学社交礼仪李荣建培训课件 第17页 武汉大学社交礼仪李荣建培训课件 第18页