微笑礼仪培训教材.pptVIP

微笑练习方法： 他人诱导法——同桌、同事之间互相 通过一些有趣的笑料、动作引发对方发笑 微笑的练习—学习沃尔玛微笑标准训练 第二十八页，共四十一页。 微笑练习方法： 情绪回忆法——通过回忆自己曾经的往事， 幻想自己将要经历的美事引发微笑 微笑的练习—学习沃尔玛微笑标准训练 第二十九页，共四十一页。 微笑礼仪 第一页，共四十一页。 微笑是人际交往中最重要也是最基本的礼仪。 第二页，共四十一页。 家庭成员交往中的微笑 对爱人微笑 对长辈微笑 对孩子微笑 第三页，共四十一页。 对爱人微笑 你很健康 你很愉快 你很爱他 爱人产生 幸 福 感 第四页，共四十一页。 对长辈微笑 你的生活很快乐 你的工作很顺利 你依然那么爱他 长辈产生 幸 福 感 第五页，共四十一页。 对孩子微笑 你在肯定他 你在鼓励他 你越来越爱他 孩子产生 幸 福 感 第六页，共四十一页。 一项研究表明，经常生活在微笑环境中的孩子，往往比一般的孩子长得高，智力发展也快，而且心理相对健康，知道关心人、体贴人，进取心更强。 第七页，共四十一页。 社会成员交往中的微笑 第八页，共四十一页。 良好的第一印象来源于人的仪表谈吐，但更重要的是取决于他的面部表情。 第九页，共四十一页。 表明心境良好 表明充满自信