天翼产品手机下载(JAVA)培训材料GD.pptVIP

- * - 天翼产品－手机下载（JAVA）培训 广东分公司个人客户运营中心 2008年12月 第一页，共二十四页。 目录 产品定义 目标客户及卖点 功能及使用 资费 业务受理 客服问答 第二页，共二十四页。 产品定义—手机下载(JAVA) 手机下载(通用JAVA)业务是中国电信向用户提供的移动数据增值业务之一，为用户提供多样性、个性化的移动下载服务。通过手机下载(通用JAVA)业务，手机用户可以方便地下载游戏、进行商务活动、阅读电子书籍、查询电子地图等。与原UniJa业务不同 。UniJa业务，因其协议私有、用户较少、支持UniJa终端种类数量较少等原因，采取不发展UniJa业务 用户下载到手机上的是一个应用的客户端，在运行该应用时需要网络的支持（如与服务商服务器之间的交互游戏，或与另一个手机用户间的交互游戏）。 在线应用 用户将内容服务商提供的应用（如游戏）下载并存储到手机中。在手机中可以独立运行该应用程序而不再需要网络的支持，在用户将该程序从手机中删除之前它将一直存储在手机中。 离线应用 手机下载（JAVA）两种应用形式 第三页，共二十四页。 产品定义—主要内容 游戏类：离线及在线游戏； 个人事务助理：通信簿、日程表等； 通信类：即时信息、在线聊天、电子邮件等； 娱乐类：音乐、铃声、图片、卡拉OK、动画等； 信息查询：新闻、天气、体育信息、电影预告、饮食服务等； 电子