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精品文档 双十一网购调查问卷 同学，您好!我们信息调研部正在做有关于生双11网购情况的调查，谢谢您能从百忙之 中抽时间来参加我们此次的学生网购问卷调查情况，请在下列选项前划√。感谢您的支持与 合作! 您的性别： □男 □女 您的年级： □研一 □研二 □研三 您是否有过网购经历： □是 □否 您所在院系及专业： 1、您的月生活费在哪个范围之内 □500～1000 □1000～1500 □1500～2000 □2000 以上 2、您选择网购的原因：（多选题） □方便、节时 □产品种类多样，易选 □价格低廉 □服务态度和信誉较好 3、您一般在哪些网站购物（多选题） □淘宝、天猫 □京东 □聚美优品 □唯品会 □一号店 □其它 4、双11你花销的金额： □ 100元以下 □ 100—500元 □ 500—1000 □ 1000以上 5、网购时，您通过何种途径了解商品信息（多选题） □商品文字描述 □商品图片 □向卖家咨询 □查看评论 □其 6、您购买哪类商品最多 □服装类 □日用品类 □电子类 □食品类 □书籍类 □其 7、双11您买了多少东西： □ 很少就一点 □ 挺多的 □ 太多了自己都数不过来 □ 啥都不买 8、您在网购上遇到的主要困难是什么？ □ 商品描述不清楚 □ 商品种类和网站数目太多 □商品与实际差距太大 9、如果网络上的商品不符合您的心意或者出现问题，您会怎么办？ □自认倒霉不影响以后的网购的情况. □觉得网购都这样，下次不再进行网购 □主动联系商家退货 □想退货，但是不知道如何联系卖家 . 精品文档 10、您一般选择哪种方式进行付款 □网上银行支付 □货到付款 □分期付款 □支付宝 □其他方式 11、您选择邮购的方式是（多选题） □ 快递 □EMS □自取 □其他 12、您从网上买过最贵的东西是多少价格？ □500 以下 □500—1000 □1000—4000 □4000 以上 13、您觉得网购会成为未来你购买方式之一吗 □会，并且经常 □会，偶尔 □不会 □不清楚 14、您以后想开一家属于自己的网店吗： □想 □不想 □不知道 15、你觉得淘宝双11的商品划算吗？ □ 很划算 □ 不划算，都是涨价后再降价 □ 不知道 16、这个双11你抢红包了没？ □抢了 □懒得抢 □纳尼？居然有红包抢！！ 17、双十一抢了多少红包？ □100以下 □100—300 □300—500 □500—1000 □1000以上 18、您对快递的速度满意么？ □不满意 □非常满意 □比较满意 19、您觉得在双十一大促期间有什么不满意的地方么？（请简要回答） 20、您认为网购有哪些需要改进的地方（请简要回答） 再次感谢您的配合，祝您生活愉快! . 精品文档 .