谈判的技巧与艺术培训课件.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 如何突破卖方的价格 比照上回特卖价、将来特卖价 过时的型号、将来的型号 旧品折价回收 免费安装、处理旧品 免费运送、或自行取货 第一百二十六页，共一百二十八页。 如何突破卖方的价格 维护合约折扣 加长保证期、附赠保险 零件、其他商品优惠价价格保证 不满意包退货的承诺 加长允许退货、换货期 第一百二十七页，共一百二十八页。 内容总结 谈判的技巧与艺术。对自己想得的或不想要的，都可能付出代价。困难：需要更多的努力就能解决的麻烦。单向的沟通：不重回馈的发送，命令、独白。不论是竞争式的谈判还是合作式的谈判，都需要更多的。对每个问题要定出最佳方案、目标方案、以及最坏的方案，这可帮你制定相应策略。是否发现了更多的需求、优先和不同的观点。设定更高的目标会导致更多成果。通常我们只重视自己的困难，而忽略了对手的限制。谁准备得充分谁就有“得到更多”的机会。评估目标冲突的重要性、分析自己所处的环境和位置。谈判对手的需求是有限度的，也具有一定层次差别。时刻对让步资源的投入与所期望效果的产出进行对比分析。必须做到让步价值的投入小于所产生的积极效益。从整体谈判变换成细节谈判