网络营销沟通策略.pptx

第08章：网络营销沟通策略;参加者 ;设计信息内容，使之与想要引导预定行动间建立联络;经过适当媒体、克服噪音系统有效率地到达目标受众 ;让目标受众能准确了解信息含义，并将之接收为自己认知结构中一部分 ;当目标受众决议时，有足够认识和动力系统使接收者调出信息、指导行动 ;沟通者要了解自己发送信息是否有效引导了预定行动 ;全部借助于 数字、网络、多媒体技术 辅助人类沟通信息渠道;信息传输集成化、速度快、容量大、空间广 ;噪音干扰加大、注意力成为稀缺资源 ;传输工具与传输者相分离散布型网状改变了沟通结构 ;平等互动传受关系;开放“去中心化”个人传输;传输中信任缺失;心理改变 ;行 为 变 化 ;接 收 过 程;沟通策略;特 点;作 用;区 别;优 势;方 法;;;从企业到信息利益 相关者直接发送、 用以沟通信息电子邮件 ;垃圾邮件;垃圾邮件(一);垃圾邮件(二);垃圾邮件(三);垃圾邮件(四);网上内容 ;网上内容 ;要求1：技术融合量;要求2：用户界面质量;要求3：方便灵活导航;要求4：产品和服务信息;要求5：企业数据和质量;要求6：商业贸易;要求7：信息交互 ;营销人员与用户进行 促销交谈时把消费者作为 平等合作人来对待 ;授权于用户;一个信息传递战略，包含经过任何刺激个体 将营销信息向他人传递、为信息爆炸和 影响指数级增加创造潜力方式。 这种战略象病毒一样，利用快速复制 方式将信息传向数以千计、百万计受众