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确定潜在失效影响 对最终顾客的潜在影响 噪音 非正常功能 异味 间歇式运行 漏水 怠速不稳 无法调试 控制困难 外观不良 第二十九页，共五十四页。 确定潜在失效影响 影响未到顾客处被发现 生产线关闭 停止发运 堆积场停滞 产品100%报废 降低生产线速度 增加人工消耗 第三十页，共五十四页。 要求 潜在失效模式 影响 四个螺钉 少于四个螺钉 最终顾客：坐垫松动、有噪音 制造装配：停止发运，挑选和返工 规定的螺钉 使用了错误的螺钉 制造装配：无法在工位安装螺钉 首先在右前孔拧螺钉 螺钉扭入其他孔内 最终顾客：坐垫松动、有噪音 制造装配：停止发运，挑选和返工 螺钉被完全拧入 螺钉未完全扭入 最终顾客：坐垫松动、有噪音 制造装配：停止发运，挑选和返工 第三十一页，共五十四页。 * 第三十二页，共五十四页。 严重度S 严重度是对一个已假定的失效模式的最严重影响的评价等级。 小组应当商定一个标准和评级系统。 以下是手册推荐的严重度S的评价准则，不建议调整等级10和9的评级标准。等级1是指失效模式不应当再进一步分析。 第三十三页，共五十四页。 * 第三十四页，共五十四页。 * 第三十五页，共五十四页。 潜在失效起因/机理 在考虑失效原因时： 首先考虑的是输入本过程的零件/材料是正确的情况下，可能的原因是什么？ 再考虑由于输入的资源不正确的情况下，可能的原因是什么？ 应考虑到： 上道工序