郑航七质量成本管理课件.pptVIP

四、排列图分析法 应用排列图对质量成本进行分析，比较明显直观。 如下页图所示。图中显示制造车间质量成本所占比重最大，其次是工艺部门。还可以用排列图作追踪分析，如对制造车间质量成本作深入分析，直到一个产品、一台设备、一个工位、一道工序、一位操作者，最后找出可采用的改进措施。。 第三十页，共七十六页。 300 250 200 150 100 50 0 千元 百分比％ 100 50 N＝260000元 34.6 61.5 75 84.6 100 制造车间 设计部门 采购部门 其他部门 工艺部门 图 部门质量成本排列图 第三十一页，共七十六页。 质量成本分析 五 灵敏度分析法 指把质量成本四大项目（预防、鉴定及内部损失、外部损失）的投入与产生在一定时间内的变化效果或特定的质量改进效果，用灵敏度表示，其公式如下： 第三十二页，共七十六页。 六 质量成本报告 质量成本包格式质量管理部门和财务部门对上一期质量成本管理活动或某一典型进行调查、分析和建议的书面材料。是一定时期企业质量管理活动的总结性文件，供领导及有关部门决策使用。 第三十三页，共七十六页。 （一）质量成本报告内容 质量成本报告的基本内容 （1）质量成本数据 （2）质量成本分析 （3）质量改进建议 第三十四页，共七十六页。 具体内容： 1、质量成本、质量成本二级科目以及质量成本三级科目