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质量管理课程教学大纲 （Quality Management ） 一、课程概况 课程代码：0502006 学 分：3 学 时：48 （其中：讲授学时48 ，实验学时0 ，上机学时0 ） 先修课程：管理学 适用专业：物流管理 建议教材： 《现代质量管理学》，韩福荣，机械工业出版社，2018 年1 月 课程归口：经济与管理学院 课程的性质与任务：本课程是物流管理专业的专业必修课，也可作为管理类 专业的必修课或选修课。通过本课程的学习，认识质量管理在组织中的重要性， 建立质量管理的意识，理解质量管理体系的内涵，培养学生在质量管理方面的组 织策划和实际应用能力，学会综合运用质量管理相关知识、掌握常用统计技术的 基本原理及使用方法等，为今后从事相关的工程技术、科学研究等工作打下坚实 的基础。 二、课程目标 目标1.能理解质量管理的相关专业术语和质量体系构建内涵，树立质量管理 意识。 目标2.适应现代工业的快速发展，能够运用基础理论和专业知识，对复杂质 量工程问题提出系统的解决方案。 目标3.能够运用统计质量控制方法进行质量改善，具有独立从事质量改善的 数据能力和改善思维。 目标4.具有和国际对接的ISO9000 标准的跨文化背景的交流与合作视野。 目标5.具有质量管理领域的知识更新、终身学习意识，特别是在质量改进、 质量体系构建等方面具有一定的创新能力。 本课程支撑专业人才培养方案中毕业要求：2— 1 （专业知识）、2—2 （问题 分析）、2—3 （设计/开发解决方案）、2—4 （研究）、2—6 （商业与社会）、2—7 （环境和可持续发展）、2—8 （职业规范）、2—9 （个人和团队）、2— 10 （沟通能 力）、2— 11 （项目管理）和2—12 （终身学习）等，对应关系如表所示。 毕业要求 质量管理课程目标 指标点 目标1 目标2 目标3 目标4 目标5 毕业要求2-1 √ √ √ √ 毕业要求2-2 √ √ √ √ 毕业要求2-3 √ √ √ √ 毕业要求2-4 √ √ √ 毕业要求2-6 √ √ √ 毕业要求2-7 √ √ 毕业要求2-8 √ √ 毕业要求2-9 √ √ 毕业要求2-10 √ √ 毕业要求2-11 √ √ 毕业要求2-12 √ √ 三、课程内容及要求 （一） 质量管理引论 1. 基本内容 （1）质量管理的起源与发展 （2 ）质量管理概念 （3 ）全面质量管理概述 2. 教学要求