电子商务与物流课件.ppt

3.1 电子商务物流模式 3.1.2 第三方物流 （5）第三方物流给企业（顾客）带来了众多益处主要表现在： a 集中于主业，企业能够实现资源优化配置，将有限的人力、财务集中于核心业务，进行重点研究，发展基本技术，努力开发出新产品参与世界竞争。 b 节省费用，减少资本积压。 c 减少库存。 d 提升企业形象。 第三十一页，共八十三页。 3.1 电子商务物流模式 3.1.2 第三方物流 案例：一百集团某超市。 这是一家经营面积上万平方米，经营品种涵盖粮油、日用百货、小家电等十几个大类的近3万种商品的超市，80%以上的商品有条码，每天的销售数据记录平均达万余条，进退货记录数也达上千条种。 公司建立了以单品管理小组（SUK）为决策层，以计算机部门为中心、数据库为基础的管理层，以各个业务操作流程环节为作业层的运作体系。计算机中心围绕决策层的要求或意见进行软件设计或对已有模块进行整合，充分为票据流、资金流、信息流为一体的动态物流管理服务。前台收银、后台管理、配货中心、网络管理等具体作业层则执行和完成各项指令。 第三十二页，共八十三页。 3.1 电子商务物流模式 3.1.2 第三方物流 付款方面采用数字化手段： 首先，界定时间，根据合同由电脑控制什么时间，出哪个供应商结算单； 其次，付款的额度也由电脑核算，即经销商品的付款额为相应时间段内进货金额减退货金额的总额，代销、联销商品的付款额为相应时间段内销售成本总额； 再次，参照供应商在整个时间段内的进销存表，检查是否存有运行异常，核查进货额、销售额、退货额和库存额，判断是否进行商品库存调整和付款调整，最终形成付款通知单，由财务部门准备付款。 第三十三页，共八十三页。 3.1 电子商务物流模式 3.1.2 第三方物流 从数据库中排找周期内消费频率高的会员，主动沟通、联谊，借此提高超市的亲和力，增加顾客的忠诚度；其次以会员为对象，以月为单位展开DM（Direct Mail，直邮）商品宣传，并把每一期的DM商品录入电脑。 在每次活动结束后，从电脑中跟踪分析DM 商品的销售、毛利同比，销售、毛利份额比，会员购买比例、折让比例与销售上升的比例等指标，以此来分析顾客的潜在需求，顾客对价格的敏感度；检查DM商品的组合策略、定价策略，进而为调整DM商品组合、促销价格的制定提供决策数据。 第三十四页，共八十三页。 3.1 电子商务物流模式 3.1.2 第三方物流 第一，得出按品类划分的销量排名、毛利排名、销售额比率排名； 第二，以三个参数乘以各自的权重，最终得出综合排名； 最后，再综合排名的基础上，再根据商品的敏感度、商品组合策略等因素，淘汰后几条商品。 第三十五页，共八十三页。 3.1 电子商务物流模式 3.1.2 第三方物流 案例：网上连邦。 连邦总部就是采用正规连锁与特许连锁并行的方法，从94年开始建立7个直营店之后，就开始四处建立特许加盟店，直至发展到如今300多家专卖店。同时网上连邦作为B2B模式依赖于传统的商业模式和物流配送体系并不断发展。 第三十六页，共八十三页。 3.1 电子商务物流模式 3.1.2 第三方物流 在商品采购上分为首批采购和日常采购，避免死库存的产生增加成本，同时也加强了专卖店订单的智能化管理； 在配发货方面分为代销产品、配货产品和订货产品三块分而治之，做到密切吻合专卖店的要求，从约定数量，订货单管理和控制库风险各个方面保证质量； 在厂商直供方面采用由厂商直接供货和结算由总部统一负责的途径，提高了工作效率和速度的同时降低了成本费用，减少资金占用。 事实证明网上连邦的确是“赢在连锁”，以相对完善的物流体系使B2B真正成为企业的加速器。 第三十七页，共八十三页。 3.1 电子商务物流模式 3.1.3 中国电子商务物流模式 物流一体化是物流产业化的发展形式，它必须以第三方物流充分发育和完善为基础。物流一体化的实质是一个物流管理的问题，即专业化物流管理人员和技术人员，充分利用专业化物流设备、设施，发挥专业化物流运作的管理经验，以求取得整体最优的效果。同时，物流一体化的趋势为第三方物流的发展提供了良好的发展环境和巨大的市场需求。 第三十八页，共八十三页。 3.2 电子商务物流内容 3.2.1 传统物流服务 （1）运输服务。 （2）储存功能。 （3）装卸搬运功能。 （4）包装功能。 （5）流通加工功能。 （6）物流信息处理功能。 电子商务物流服务内容可以分为以下两个方面。 第