现代人力资源管理历史渊源.pptVIP

. . * * 第 章 现代人力资源管理历史渊源 * . 主旨内容提要 百余年来，现代组织管理呈现出“人性渐凸现”的历史趋势，大致可以分为几大阶段：19世纪末20世纪初，基于古典管理（特别是泰勒科学管理）理论的劳工管理时代；20世纪中叶，基于组织行为与人际关系理论的人事管理时代；20世纪末21世纪初，基于人力资本和战略管理理论的人力资源管理时代。 近年来，在技术网络数字化、市场经济全球化和社会发展人本化的新时代背景下，“以人为本，战略性激励”成为当今世界各类经济社会组织为获取并保持战略竞争优势、实现长程可持续发展的共同指向和必然选择。 * * . * 逻辑架构图示 * . * 学习目标要求 清晰把握现代组织管理“人性渐凸现”的基本趋势及演变脉络； 深刻理解泰勒科学管理理论形成和发展的特定时代背景、历史进步意义及特殊局限性； 明确认识现代人力资源管理不同于传统人事管理的新背景、新理念和新趋向； 融会贯通中西文化传统并在跨文化背景下透彻思考现代人力资源管理的本土化应用问题。 * . * 主题案例引导 GM百年商海沉浮录 （视频播放） * . 1.1-1 泰勒时代 1.1-2 “科学管理”原理 1.1-3 “科学的偏见” * * . * 科学管理之父 Frederick Winslow Taylor 1856-1915 泰罗，1856年生于美国费城一富裕家庭。 1875年(19时)进工厂当学徒,1878年(22岁)进费城米德维尔钢厂当工人,从普通工人升为职员、技工、技工班长、车间工长乃至全厂总技师，直到1884年(28岁)升任总工程师。 在米德维尔的12年(1878-1890)，是他“科学管理”实验研究的全盛时期。 1901年(45岁)退休后，专门进行义务管理咨询和科学管理研究工作,1911年发表《科学管理原理》。四年后辞世。 * . * “科学管理”原理 对工人操作的每个动作进行科学研究； 科学地挑选工人，并进行教育和培训，使之成长； 资方与工人们分工协作，以保证工作按既定的科学原则进行。 * . * “科学管理”模式 操作要点： 首先，精心挑选合适的个人； 其次，告诉他们这样干活不仅无害而且有实际好处； 其三，帮助他们获得完成既定工作定额的技能； 最后，在具体工作场景中使工人严格按照“科学”程序和方法劳动。 Frederick Winslow Taylor1856-1915 * . * 泰勒主义教条 两个盲点： 将“分析”原理与“行动”原则混为一谈 将“计划”行为与“执行”活动割裂开来 效率高于一切 多就是“好” 管理与人性、情感、 尊严、伦理无关 Frederick Winslow Taylor1856-1915 * . * 管理第一夫人Lillian Gilbreth,1878-1972 美国第一位获得荣誉工程硕士学位的女性 美国第一位获得心理学博士学位的女性 美国机械工程师协会的第一位女性会员 普度大学工程学院的第一位女性管理学教授 获得吉尔布雷斯奖章的惟一女性 获得甘特金质奖章的惟一女性 获得CIOS（国际管理科学委员会）金质奖章的惟一女性 获得美国政府胡佛奖章的第一位女性 丽莲也是将家庭与生活结合得最完美的女性。在养育12个孩子的同时，发明脚踏式易拉罐、冰箱货架，办家庭管理咨询公司，还为许多家政杂志写专栏，出版了《家庭主妇及其工作》、《和我们的孩子一起生活》和《家庭管理》等一系列家政管理著作。 * . 1.2-1 工业化民主化 1.2-2 “霍桑试验” 1.2-3 人事管理学派 * * . * 近代人事管理时代 管理学思想开始关心人的方面，这并不是出于人道的考虑，而是因为绝望。 * . * 历史背景直接起因于求解“不可调和”的劳资矛盾和冲突 劳资纠纷频繁发生 劳资矛盾日益突出 暴力事件层出不穷 罢工浪潮风起云涌 * . * 学术背景 著名的“霍桑试验”及其影响 哈佛商学院的艾尔顿·梅奥（Elton Mayo，1880~1949）等人于1924-1932年在芝加哥西方电器公司Howthorne工厂进行的著名“霍桑实验”。 影响生产效率的关键因素不是外在条件，而是员工的心理；工人们追求的不仅是金钱，他们还同样看重工作本身，以及安全、地位、晋升等非物质奖赏。因此，管理者的眼里应该有“人”，一个企业成功的最重要因素就是看它能否在管理中“善待”其雇员，能否妥善处理员工的“人际关系”。 * . * ☆ 两种对策思路 长期：劳动经济学中的制度学派 短期：人事管理学派 * . * 人事管理